团队领导者对团队的成败至关重要。高效团队中，团队领导者准备好以下各种角色：内部顾问、远见者、实验者、教练、教育家等。作为内部顾问，团队领导者要协助找出存在的问题并询问团队遇到的困难。作为远见者，团队领导者负责传送外界的信息，如最高领导的愿景、整体经营战略以及客户的需求（包括内部和外部）。作为实验者，团队领导者需要帮助团队设计改进绩效的工作进程。作为教练，团队领导者扮演着培训者和观察者的角色，为团队提供反馈并确保按时为团队成员发放有意义的奖励。作为教育家，团队领导者把从已完成项目中吸取的经验和教训应用到现有工作中，进而提高团队以后的工作能力[25]。
约翰逊（Johnson，1996）研究表明团队领导者可以通过提供以下因素来实现团队高绩效：（1）初始方向；（2）明确的任务；（3）绩效反馈；（4）对团队以及团队成员的信任；（5）对团队整体的承诺；（6）当前的信息；（7）在适当的情况下担负起领导的责任；（8）团队决策的强化；（9）开发创造性解决方案的自由；（10）对于协作者的努力和态度的支持与认同[26]。艾尔伦（Ehlen，1994）认为团队领导者在建立高绩效团队时需要担任服务者的角色，要为共同的愿景、共同的责任、共同的影响和工作自主性服务。团队领导经常是团队和高层领导、经营战略以及组织总体目标之间的纽带，团队领导应该提供及时的、战略性的双向沟通。相互问责是建立高效团队的基础。管理者和团队领导应该协助团队开发检测团队进程的评估系统。团队领导者可能要新组建一个团队来评估项目中期团队的工作进程以及对项目整体完成情况进行评估。团队领导者需要协助团队成员有礼貌地对待个人差异以及对于问题的不同观点[27]。有效的领导者不会为承担某项任务的团队成员单独负责，不会对团队项目进行独裁，不会管制每日的活动。一个有效的团队领导者鼓励所有的团队成员共同为团队绩效负责，进而增强团队的力量。(www.xing528.com)
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