团队成员行为的博弈论分析

在运用博弈论分析团队成员的行为时，首先假定三个前提条件：第一，团队中只有A和B两位成员。第二，每位员工只有两种努力程度可以选择：选择只付出1个单位的努力，或者选择付出2个单位的努力程度。第三，团队中的一位成员付出1个单位的努力，其自身要花费100元的成本，另外一位团队成员不需要为此支付成本。该成员付出1个单位的努力为团队带来的整体收益为150元，这150元的收益由两名团队成员平均分配，即每人获得75元。

根据以上假定条件，如果团队成员A和成员B都分别付出1个单位的努力，那么他们为整个团队创造的总收益为300元，两位成员分别获得150元。每位成员付出1个单位的努力，需要花费100元的成本，因此成员A和成员B的净收益都为：150元-100元＝50元。如果团队成员A和成员B都分别付出2个单位的努力，那么他们为整个团队创造的总收益为600元，两位成员分别获得300元。每位成员付出2个单位的努力，需要花费200元的成本，因此成员A和成员B的净收益都为：300元-200元＝100元。

当团队成员A付出1个单位的努力，团队成员B付出2个单位的努力时，他们为整个团队创造的总收益为450元，两位成员分别获得225元。由于成员A付出了1个单位的努力，他所花费的成本为100元，成员A的净收益为225元-100元＝125元；而成员B付出了2个单位的努力，他所花费的成本为200元，成员B的净收益为225元-200元＝25元。此时可以明显得出，成员A从成员B比其多花费的1单位的努力中受益了，这便产生了搭便车现象。同理，如果成员A付出2个单位的努力，团队成员B付出1个单位的努力，成员B会从成员A比其多花费的1单位的努力中受益。

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图6.2 团队成员的博弈模型

由以上分析可以看出，不论其中一位成员付出多少努力，另一位成员只要付出1个单位的努力，其所得到的收益都会等于甚至高于另一位成员的收益。因此，团队中的两位成员都会选择付出最少的努力，即1个单位的努力，此时便实现了纳什均衡。从博弈模型中可以看出（见图6.2），对整个团队而言，两位团队成员分别付出2个单位的努力所得的收益（100元）明显大于纳什均衡时所得的收益（50元），因此纳什均衡并未实现两位团队成员的利益最大化。

由于团队成员在完成工作任务时需要自己为其努力支付成本，而努力带来的收益却要与其他团队成员共享，因此会降低队员的工作积极性，助长团队内部的搭便车心理。团队成员人数越多，员工努力工作产生的收益被分享的程度越高，越不能起到激励团队成员的作用，反而会导致团队内每位成员都付出最少的努力。