物流系统要素构成：优化供应链管理流程

物流系统是若干物流子系统组成的。物流系统可分为物流作业系统和物流信息系统两大部分。本节将首先了解物流系统的基本要素，然后分别介绍物流作业系统和物流信息系统。

3.3.1 物流系统的基本要素

物流系统和其他管理系统一样，都是人、财、物、信息和任务目标等要素组成的有机整体。现代物流系统要素具体可以从以下四个方面来描述（如图3.2所示）。

图3.2 物流系统要素构成图

一、物流系统的基本要素

1.人力资源要素

它是所有系统的核心要素，是第一要素。人力资源是保证物流系统顺利运行和提高管理水平的最关键因素。提高人力资源的素质是建立一个合理化的物流系统并使它有效运转的根本。

2.资金要素

实现交换的物流过程，实际上也是资金运动过程，同时物流服务本身也需要以货币为媒介。物流系统建设是资本投入的一大领域，离开资金这一要素，物流就不可能实现。

3.物的要素

物的要素包括物流系统的劳动对象，即各种物资，缺此物流系统便成了无本之木。物的要素还包括劳动工具、劳动手段，如各种物流设施、工具、消耗材料等。

二、物流系统的功能要素

物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力，这些基本能力有效地组合、联结在一起，形成物流的总功能，便能合理、有效地实现物流系统的总目的。如果从物流活动的实际工作环节来考察，物流系统由以下七种功能要素构成。

1.包装功能要素

包装指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法采用的容器、材料及辅助物等的总体名称；也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。

2.运输功能要素

运输指用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

3.装卸功能要素

装卸指物品在指定地点以人力或机械装入或卸下运输设备。

4.保管功能要素

保管指对物品进行储存，并对其进行物流性管理的活动。

5.流通加工功能要素

流通加工指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、拴标签、组装等简单作业的总称。

6.配送功能要素

配送指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

7.物流信息功能要素

物流信息指反映各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

3.3.2 物流作业系统

物流作业系统包括运输、保管、搬运、包装、流通加工等子系统，使用种种先进的技能和技术，以求省力化和效率化。(www.xing528.com)

一、运输物流子系统

运输是物流业务的中心活动，商品在发生流动的过程中，都离不开运输或搬运。运输既是物流总系统的重要组成部分，又是一个独立的子系统。设计运输系统时，应根据其担负的业务范围、货运量的大小及其与其他各子系统的协调关系，考虑以下问题：运输方式的选择、运输路线的确定、运输工具的配备、运输计划的制订、运输环节的减少、运输时间的加速、运输质量的提高、运输费用的节约、作业流程的连续性、服务水平的高低。

二、储存子系统

储存是物流活动的一项主要业务，仓库是物流的一个中心环节，有很多物流业务活动是在仓库中进行的，所以，也可以说仓库是物流活动的一个基地。对储存系统进行设计时，应根据仓库所处的地理位置、周围环境及物流量的多少、进出库频率，考虑以下问题：仓库建设结构与合理布局、最大限度地利用仓库面积、货物堆码存放的科学性、有利于在库物品的保养防护、加强入库验收出库复核、加快出入库时间、降低保管费用、加强库存管理、仓库安全等。

三、装卸搬运子系统

装卸搬运是各项物流过程中不可缺少的一项业务活动。特别在运输和保管工作中，几乎都离不开装卸搬运，有时是同步进行的。装卸搬运系统的设计，应根据其作业场所、使用机具及物流量的多少，考虑以下问题：装卸搬运机械化程度的确定、装卸搬运机械的选择、辅助器具的准备、装卸搬运作业的程序与省力化、配合其他子系统协同作业、操作安全等。

四、包装子系统

包装也是物流过程中的一个很重要的环节。包装分工业包装和商业包装，以及在运输、配送当中，为了保护商品所进行的拆包再装和包装加固等业务活动。对包装系统进行设计时，应根据不同的商品，采用不同的包装机械、包装技术和方法，并考虑以下问题：包装机械的选择、包装技术的研究、包装方法的改进、包装标准化系列化、降低包装费用、提高包装质量等。

五、配送子系统

配送与运输的主要区别在于，运输一般指远距离、大批量、品种比较单一的从生产厂到批发企业或大型商店和用户的货物运输；配送是指近距离、小批量、种类比较复杂，从批发企业或物流中心、配送中心到零售商店和用户的配送服务。配送系统设计时应根据其配送区域、服务对象和物流量的大小，考虑以下问题：配送中心地址的选择、配送中心作业区（收货验货区、货物保管区、加工包装区、分货拣选区、备货配送区）的合理布置、配送车辆的配置、装卸搬运机械的运用、配送线路的规划、配送作业的合理化、制定配送作业流程、配送及时性、高服务水平等。

六、流通加工子系统

流通加工是近年来在物流业中新兴起的一种业务活动，是指在流通过程中特别是物流过程中的加工，是为了销售或运输，以及提高物流效率而进行的加工。通过加工使物品发生物理或化学性的变化，以便利消费者，如大包装化为小包装、大件物品改为小件物品等。当然，在生产过程中也有一些外延加工，如钢材、木材等的剪断、切割等。流通加工子系统的设计，应根据加工物品、销售对象和运输作业的要求，考虑以下问题：加工场所的选定、加工机械的配置、加工技术与方法的研究、制定加工作业流程、加工物料的节约、降低加工费用、提高加工质量、加工产品适销情况的反馈。

3.3.3 物流信息系统

物流信息系统既是一个独立的子系统，又是为物流总系统服务的一个辅助系统。它的功能贯穿于物流各子系统业务活动之中，物流信息系统支持着物流各项业务活动。通过信息传递，把运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工等业务活动联系起来，协调一致，以提高物流整体作业效率，取得最佳的经济效益。当然，物流信息系统又有一些分支系统，如运输信息系统、储存信息系统、销售信息系统等，都分别配合该系统的业务进行活动，发挥其应有的作用。

物流信息系统包括订货、发货、在库、出库管理等功能，是在完成商品流动全过程中的信息活动。物流信息系统是整个物流系统的神经系统和指挥系统，在现代物流业中发挥着重要的作用。先进的物流信息系统是提高整个物流系统运行效率的基础条件，也是物流作业各个子系统之间衔接和配合的桥梁和纽带。

物流信息系统主要包括以下五个子系统。

一、订货子系统

订货子系统是在库存不合理时，根据需求信息，适时适量地调整订货，防止缺货或库存过多的系统。该系统与收货系统、库存管理系统存在互动关系。

二、收货子系统

收货子系统是指根据收货预定信息，对收到的货物进行检验，与订货要求进行核对无误之后，计入库存、指定货位等的收货管理系统。

三、库存管理子系统

库存管理子系统是对保存在物流中心的商品进行实际管理、指定货位和调整库存的系统。正确把握商品库存，对于制订恰当的采购计划、接受订货计划、收货计划和发货计划至关重要，所以库存管理系统是物流信息系统的中心。

四、配送子系统

降低成本对于高效率的配送计划来说是非常重要的。配送子系统是将商品按配送方向进行分类，制定车辆调配计划和配送线路计划的系统。

五、发货子系统

如何通过迅速、准确的发货安排，将商品送到顾客手中，是物流信息系统需要解决的主要课题。发货子系统是一种与接受订货系统、库存管理系统互动，向保管场所发出拣选指令或根据不同的配送方向进行分类的系统。

在设计物流信息系统时，应考虑以下三方面的问题：系统的内容、系统的作用、系统的特点。为了组织好物流，必须采用一系列基础设施、技术装备、操作工艺和管理技术，并不断加以改造更新。此外，物流大系统的环境影响物流信息系统的内容、作业与特点。