网络营销的核心议题

（一）网上市场调查

企业可以直接在网上通过问卷进行调查，也可以通过网络收集市场调查中需要的一些二手资料。利用网上调查工具，可以提高调查效率和效果。

（二）网上消费者行为分析

互联网用户作为一个特殊群体，有着与传统市场消费群体不同的特性，因此要开展有效的网络营销活动，必须深入了解网上用户群体的需求特征、购买动机和购买行为模式。互联网作为信息沟通工具，正成为许多兴趣、爱好趋同的群体聚集交流的地方，并且形成一个个特征鲜明的网上群体，了解这些群体的特征和偏好是网上消费者行为分析的关键。

（三）网络营销策略制定

不同企业在市场中处于不同地位。在采取网络营销实现企业营销目标时，必须采取与企业相适应的营销策略。网络营销虽然是非常有效的营销工具，但企业实施网络营销是需要投入并且是有风险的，同时企业在制定网络营销策略时，还应该考虑到产品周期对网络营销策略制定的影响。(www.xing528.com)

（四）网上促销与网络广告

互联网作为一种双向沟通渠道，其最大优势是可以实现沟通双方突破时空限制，直接进行交流，而且简单、高效、费用低廉。因此，在网上开展促销活动是最有效的沟通渠道，但开展网上促销活动必须遵循网上一些信息交流与沟通的规则，特别是遵守一些虚拟社区的礼仪。依赖互联网的网络广告作为最重要的促销工具，具有交互性和直接性等特点，是报纸、杂志、无线广播和电视等传统媒体无法比拟的。

（五）网络营销管理与控制

网络营销作为在互联网上开展的营销活动，必将面临许多传统营销活动没有碰到的新问题，如网上销售的产品质量保证问题、消费者隐私保护问题，以及信息安全与保护问题等。这些都是网络营销必须重视和进行有效控制的问题，否则网络营销效果可能适得其反，甚至会产生很大的负面效应。这是由于网络信息传播速度非常快，并且网民对反感问题的反应比较强烈而且迅速。