以上两种价格调整都会对消费者的心理产生影响，从而影响企业的销售。一般情况下，商品价格和需求量呈相反方向变动。商品降价会吸引消费者，促进商品销售；商品提价会失去消费者，减少商品销量。在某些情况下，消费者由于对商品价格知觉、理解程度的不同，社会地位和经济地位的不同，个性心理特征的不同，加之许多时候消费者无法直接了解到企业调整价格的真实原因，因此会有不同的心理反应。
（一）消费者对降价的心理反应
降价对消费者有利，理应激发消费者的购买欲望，促使其大量购买。然而在现实生活中商品降价有时反而失去消费者，减少商品销售。
面对降价，常见的消费者心理反应有以下几点。
（1）降价产品式样老了，是淘汰产品，新型产品即将问世，不能只图便宜。
（2）降价产品是滞销产品，质量低劣、款式落后，或者有严重缺陷，所以才销售不畅，要小心。
（3）企业财务困难，难以继续经营下去。
（4）价格还要进一步下跌，等到价格更低时再买。
（5）这种产品的质量肯定下降了，拒绝购买。
（6）购买降价商品有失身份（有损自尊心和心理上的满足感），没面子，拒绝购买。(www.xing528.com)
（二）消费者对提价的心理反应
提价通常对消费者是不利的，按理会减少需求，影响产品销售。但实际生活中，成功的提价反而能刺激消费者，促进商品销售。
提价时，常见的消费者心理反应有以下几点：
（1）这种产品很畅销，不买会错过机会买不到了；
（2）提价是因为这种商品很有价值，质量好，有优越的性能，物有所值；
（3）卖主想尽量取得更多利润；
（4）商品已经涨价，可能还会继续上涨，将来购买会吃亏，不如现在就买。
总之，提价与降价都会对消费者的心理产生一定的影响，消费者对此可能会有错综复杂的反应。因此，企业在调整价格时，除了要研究市场的供求关系，还要仔细研究消费者的价格心理反应，使价格的调整既适合自身经济利益的要求，也适应消费者的心理要求。
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