社会阶层：概念及划分标准

（一）社会阶层的概念

社会阶层是由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。每一个群体都会在社会中占据一定的位置，有的人占据非常显赫的位置，有的人则占据一般或较低的位置。这种社会地位的差别，使社会成员分成高低有序的层次或阶层。其中每个社会阶层的社会成员之间的态度、消费行为模式和价值观等方面都具有许多相似性，而不同社会阶层中的社会成员之间在这些方面却存在着很大的差异性。决定社会阶层的因素既有经济层面的因素，也有政治和社会层面的因素。

（二）社会阶层的划分标准

消费心理学中常用下列三个变量来划分社会阶层。

1.职业

职业是划分社会阶层中普遍使用的一个变量，也是得到研究最为完善的变量之一。在许多国家都有关于职业排行榜的资料，即关于不同职业的评分。在大多数对消费者的研究中，职业被视为表明一个人所处社会阶层的最重要的单一性指标。一个人的工作会极大地影响他的生活方式，并赋予他相应的声望和荣誉。不同的职业消费模式存在很大差异。如普通工人的食物支出占收入的比重较大，而经理、律师、科技人员等专业人员则将收入的较大部分用于购置衣物、接受各种服务。(www.xing528.com)

2.收入

随着经济社会的发展，人们的收入普遍提高，在许多地方收入差距日渐缩小，再加上其他因素，依据收入就很难来预测消费模式了。

3.受教育的程度

在发达国家，职业类型和收入高低与所受教育的程度密切相关。随着网络经济的发展，科学技术的复杂化及职业的专门化，受过高等教育的一个新精英阶层在不断扩大，知识分子有了一种新的生活方式。从我国市场营销角度看，他们不仅将改变市场中的各种活动本身，而且也将改变他们在市场中的地位。所以，受教育程度应成为划分消费者在社会阶层中的一个关键变量。