女性消费者的消费心理特征

女性消费群体主要是指成年女性消费者。在日常生活中，她们扮演着母亲、女儿、妻子、主妇等多种角色，是儿童用品、老年人用品、女性用品、家庭用品等商品的主要购买者，有些男性用品也由女性消费者代为购买。

一般而言，女性具有爱美、依赖、顺从、敏感等心理特征，这些心理特征影响着她们的消费心理。总体而言，女性的消费心理主要具有以下五个方面的特征。

（一）注重美感，追逐流行

女性具有十分注重形象美感的心理，在这种心理的影响下，她们在消费时非常注重商品的美感，将商品外观与商品的质量、价格当成同等重要的因素来对待。此外，出于爱美、炫耀等心理，女性在消费时往往还喜欢追逐流行或时髦。

（二）注重实用，情感体验强

由于女性料理家务和购买生活日用品的经验、体会较多，因而，她们在消费时比较注重商品的实际效用，以及商品带来的具体利益。同时，由于女性感情丰富、富于联想，因而商品的名称、色彩、广告、导购的赞美或者营业场所的温馨氛围等都可以使她们产生喜欢或偏爱等感情，从而引发她们的购买欲望。例如，“健康又减肥”“打折商品”等商品广告对女性特别具有吸引力。

（三）注重便利性和创造性(www.xing528.com)

现代社会的女性通常既要工作，又要负担家务，精力十分有限，因此，她们对日常生活用品的便利性具有强烈的要求，能够减轻家务劳动强度、节省家务劳动时间的便利消费品很受她们的青睐，如半成品的食材可以满足女性的便利性需求。同时，女性喜欢通过自己的劳动来美化或丰富生活，因而，具有创造性或改造空间的商品能够引发她们的热情。

（四）追求认同与尊重

由于有较强的自我意识和自尊心，因而，女性消费者习惯于以个人的好恶标准来评价商品，并希望自己的意见能被周围的群体成员认同。此外，由于女性对外界事物的反应敏感，因而在消费过程中，商品的广告宣传和评论、营业员的表情和言语等都能对女性的自我意识和自尊心产生影响，进而影响她们实施消费行为。

（五）有完美主义倾向

女性总是希望商品能够尽可能地符合自己所期望的标准，因而，她们在消费过程中通常会花大量时间细心询问、观察、比较，以挑剔的眼光来对待商品或商家。