市场调研准备阶段的三大任务

市场调研准备阶段的主要任务是确定调研的必要性，明确调研的具体问题和确定调研目标。

（一）确定调研的必要性

并非每一项调研都有执行的必要。例如，以下情况就不需要开展调研：企业已经拥有所需的信息；时间有限，预见到调研结果得出的时间晚于需要进行决策的时间；资金不允许或成本大于收益；调研信息获得的可能性较低等。

（二）明确调研的具体问题

准确提出与界定研究问题是整个市场调研过程中最关键的一步。对研究问题的描述不够清晰或者对问题的界定不正确都可能导致营销调研无法顺利进行，或者必要的决策所需信息不能取得，并增加预算开支。(www.xing528.com)

营销调研人员必须解决的问题有两种类型，即营销管理问题与营销调研问题。营销管理问题以行动为导向，回答决策者需要做什么、可能采取什么行动，是决策者面对的问题，例如，“是否应实施提价策略”“是否应增加广告预算”等；营销调研问题则以信息为导向，涉及为解决营销管理问题到底需要什么信息、如何有效获取这些信息，是研究者面临的问题，例如，“手机产品的价格需求弹性”“消费行为中的广告支出效应”等。因此，为了保证调研内容的合理性，首先必须准确地识别企业的营销管理问题，这是营销调研的出发点。

（三）确定调研目标

营销调研目标是设计调研方案、编制调研策划书的重要依据。确定调研目标，就是指出在营销调研中要解决哪些问题，通过调研要取得哪些资料，获取这些资料有何用途。随着营销管理问题与营销调研问题的逐步明晰，营销调研目标便可相应得到确认。如某公司销量下滑，管理层怀疑是广告铺陈不够，考虑是否加大广告开支，那么有关调研目标可描述为：通过对消费者广告效应的调查以及广告媒体效果的监测，确定广告对销量的影响，为公司的广告预算制定提供依据。