【摘要】：虽然人力资源效能评价方法众多，但总体上可分为三类，即以人力资源管理活动过程为主要特征的定性衡量标准、以人力资源活动结果为主要特征的定量衡量标准、兼顾过程和结果的定性和定量相结合的衡量标准。从文献资料看，三类评价标准都具有一定的系统性和操作性，其成功案例和积累的经验均可为后续研究提供借鉴。
虽然人力资源效能评价方法众多，但总体上可分为三类，即以人力资源管理活动过程为主要特征的定性衡量标准、以人力资源活动结果为主要特征的定量衡量标准、兼顾过程和结果的定性和定量相结合的衡量标准。第一类以赵曙明教授的“人力资源指数”为代表（赵曙明，1998；Garring，1997；Tepstra等，1993），实质是衡量各项人力资源互动对改变组织氛围、组织行为所起作用的程度，这一类也可以被认为是从组织行为科学的视角来衡量人力资源效能的贡献（金顺南，2013）。第二类以菲利普斯的“人力资源效用指数评价模型”为代表（Jack J.Philhps，2006），实质是在人力资源关键环节上选取关键指标，采用会计计量方法对活动所产生的财务贡献进行衡量（金顺南，2013）。第三类是大多数学者的选项，主要特点是对人力资源活动的过程行为采取定性评价，对人力资源活动所产生的最终价值贡献采取定量评价，定性和定量相结合全面衡量人力资源活动所达成的目标（付飞强，2013；赵瑞美等，2012；胡悦、常玥，2008；卢浩、翁赛珠，2005；Tsui、Gomes＆Mejia，1990）。从文献资料看，三类评价标准都具有一定的系统性和操作性，其成功案例和积累的经验均可为后续研究提供借鉴。(www.xing528.com)
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