解析人力资源效能研究的四个主要方面

从上述文献分析来看，国内外学者均不同程度地从管理者、员工、人力资源系统各项功能和企业运营管理四个方面阐明了人力资源效能的影响因素。

1.管理者方面的主要影响因素

可概括为下属胜任力培育和职业发展辅导、管理认知、管理者职权发挥、领导力、决策能力、决策管理、目标管理、职业指导、异质性管理团队等（PearlMalhotra，2016；刘向阳，2015；尹晓峰，2015；袁月，2014；Susan Harrington，2015；Feza Tabassum Azmi，2015；Tomoki Sekiguchi，2013；Chris Brewster，2013；Fernando Martin-Alcazar，2012；Amanda Shantz、Gary Latham，2011；Jane Elizabeth Barnes，2003和Robert H.Yamaguchi，1994）。从上述文献可看出，管理者方面的因素主要聚焦在管理者任务管理过程中的管理职责或管理功能上，而较少涉及管理者个人特征的相关因素。

2.员工方面的主要影响因素

可概括为自我概念、员工对来自组织力量的实践感知、工作动机、自我效能感、个人成就感、员工参与管理、员工技能发展、员工关系、目标导向、个人与工作的契合、员工激励等（李雨萱，2015；王勇，2014；李昆鹏，2014；张正堂，2008；Benjamin Bader，2015；Dianna L.Stone，2015；Natalia García-Carbonel，2014；K.Alfes、A.D.Shantz，2013；Douglas W.S.Renwick，2013；Al-Karim Samnani，2012；Pamela L.Perrewé，2011；Robert V.Fiermonte，2006）。员工方面的因素与管理者方面的因素相比较为复杂，这些因素可概括为三类：个人心理动力类因素如动机、效能感、个性特征等；个人胜任能力类因素如员工技能；工作行为类因素，这是指影响员工工作业绩的因素，如员工参与、员工关系、目标导向、激励等。

3.人力资源系统功能包括的主要因素(www.xing528.com)

人力资源战略适应性和有效性、招聘与甄选测试准确性、培训与开发、薪酬激励、绩效公平、员工关系、职业生涯发展、胜任力发展系统、自我管理、团队决策与管理（含异质性团队管理）、任务管理、企业文化管理、人力资源政策与实践、创新性组织环境、沟通和决策系统、团队工作设计、企业效率系统水平、HR人员的专业水平等（尹晓峰，2015；刘冠华，2011；魏文华，2013；Jane Yan Jiang、Chi-Wei Liu，2015；Ingmar Björkman，2015；Milena Gómez-Cedeño，2015；Davide Antonioli，2013；Mathew R.Allen，2013；Paul F.Buller，2012；Fernando Martin，2012；Aitziber Lertxundi，2012；Silvia Cantarello，2012；Henrietta Lake，2006；Richard、Johnson，2004；Yan Li，2003；Huselid，1993）。这里的人力资源系统功能的范畴已经超越传统人力资源专业部门所承担的典型功能，是涵盖直线经理人，为有效开展任务管理而应承担的与人相关的各项功能，部分因素与管理者维度的任务管理相关因素有密切联系。

4.企业运营管理方面包括的主要因素

企业战略管理、业务管理（含质量管理、技术管理、供应链管理等）、信息技术、财务管控、社会责任认知，以及更为宏观的外部政治、经济环境等方面（羿宗媛，2015；李燕萍等，2014；姚忠倩等，2010；Mick Marchington，2015；Silvia Cantarello等，2012；Wesley Payne McCleandon，2004）。企业运营管理方面所包含的因素对人力资源效能产生影响的原因主要是人力资源管理嵌入在企业各项业务工作中发挥着重要作用，其实质是强调人力资源职能与业务管理的相互匹配和适应。

这四个方面涉及的因素相互关联、互有重叠，共同对人力资源效能产生作用，但因学者的研究视角、研究方法、理论基础和假设各异，不仅不同因素对人力资源效能产生作用的机理不同，即便是同一因素，在不同学者的研究结论中所起的作用也不尽相同。这一现象正反映出软科学研究的特点，人力资源效能研究应随着不同时期环境、组织的变化，遵循实践精神和建立在坚实的理论基础、科学研究方法之上，得出符合现实特征和需求的研究结论。