移动应用增长的框架图解析

移动互联网时代，各种渠道、技术和工具层出不穷，很容易让人有一种“乱花渐欲迷人眼”的感觉。为了解决这个问题，Phiture的创始人、前Sound Cloud用户留存负责人安迪·卡维尔（Andy Carvell）精心整理了一份移动应用的增长框架图，并每年保持更新，如今已经是2017版（见图313）。我在硅谷也采访到了Andy，具体采访内容详见本书第8章“中美增长专家访谈”。

需要注意的是，一个好的移动增长策略并不需要涵盖框架图的方方面面。框架图的目的并不是让大家做到面面俱到，而是为了让大家知道有哪些可以考虑的方向，或者发现自己目前的增长战略中有哪些漏洞。

从图3-13可以看出，移动应用的增长框架有几个层次：

1）技术是最底层的基础。

2）分析和洞察是指导增长策略的根本。

3）用户获取、参与和留存，以及变现是用户生命周期的三个主要阶段。

4）具体渠道的运用跨越了用户的不同生命周期。

不同阶段的公司很可能把重点放在不同的地方。但是最终做大的产品必然是在三个核心生命周期上都有成功的策略，而要做到这些，没有强大的技术层和分析层的支持几乎是不可能的。

移动应用的增长框架图+增长模型=完美暴击

移动应用的增长框架图

(www.xing528.com)

图3-13 移动应用的增长框架图^[1]

做增长，在考虑具体怎么做之前，首先要决定做什么。我推荐利用增长模型，帮助你发现增长的薄弱点；再结合增长框架图，找到具体的策略和方法。

比如，根据本书第2章的内容，A公司构建了如下的增长模型（见图3-14）：

图3-14 某移动应用的增长模型

从增长模型可以看出，用户一旦激活了，留存率就较为稳定，而新用户的转化率有着不少的提升空间，特别是从访问应用商店到安装应用，用户的流失比例较高。对照移动应用的增长框架图，可以发现所有用户都是通过应用商店下载应用，而该公司没有系统性地做过应用商店优化（ASO），所以在开发新的渠道之前，增长团队选择了ASO作为首个聚焦领域，并通过进一步研究制定了如下策略：

1）谷歌应用商店转化率优化：通过谷歌应用商店进行A/B测试。

2）苹果应用商店搜索排名优化：优化应用名称和关键字。

通过一系列努力，增长团队成功地提高了两大应用商店的转化率和搜索排名。

利用增长模型找到增长发力点，再通过增长框架图制定具体方案，是我非常建议大家使用的增长思路。