做生意的本质是什么？
利润=收入-成本
想要赚钱，就需要收入大于成本，否则就是白干，甚至是赔钱。
这个道理放在新用户获取上，就是用户在整个生命周期里给企业创造的价值（Life Time Value，LTV）需要大于获取这个新用户所需要的成本（Customer Acquisition Cost，CAC），否则拉来的用户越多，公司赔的钱越多。
LTV>CAC
上面这个公式看上去简单，却是新用户获取的永恒公式。
举个浅显的例子来说，小明开发了一款手机游戏，他为了拉用户去大学校园里发传单，传单成本是5元一张，发出去100张，一共拉来了20个用户，那么每个用户的获取成本是25元。接下来如果这些用户在玩游戏期间，通过应用内购买、点击广告等形式让小明平均从每个人身上赚了至少25元，那么“大学发传单”这个用户获取渠道就可以接着用。如果小明平均只能从每个人身上赚到15元，每多发一张传单，多拉来一个用户，就是多赔10元。在某些特定情况下可以这么做，但长此以往，却属于“赔着买卖赚吆喝”，不可持续。(www.xing528.com)
这个道理似乎很明显，但是很多创业公司由于有了融资的“续命”，往往容易陷入“花钱买增长”的狂热。随着资本市场的降温，越来越多的投资者和创业者终于开始强调回归根本，重新审视由LTV和CAC决定的单位经济学。
除了LTV要大于CAC，LTV/CAC的比值也是商业模型盈利能力的本质体现。如果LTV小于CAC，那么公司目前的盈利模式是不可持续的；如果LTV大于CAC，那么你目前至少有一个可持续的商业模型。LTV/CAC的比例越高，说明商业盈利能力越强。在投资时，很多风险投资公司会希望创业公司特别是SaaS公司的LTV/CAC的比例大于3，因为这说明公司能做到可盈利的拥有主导市场份额的概率较大（见图3-2）。
图3-2 风险投资公司如何看待LTV/CAC比例
（来源：Pritzker风险投资）
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