市场调研策划方案优化点

任务目标

1.设计市场调研方案并实施

2.针对市场调研实施情况进行总结

3.根据市场调研实施情况进行演示汇报

素质目标

1.树立热爱祖国、忠于企业、奉献社会的职业道德观

2.培养爱岗敬业、诚实守信、遵规守纪、吃苦耐劳的职业素养

3.具备积极向上的团队合作和团队互助精神

4.培养创新意识和创新精神

任务背景

企业介绍：

图：企业LOGO

宏济堂成立于清朝光绪三十三年（1907年），创始人乐镜宇先生为北京同仁堂第十二代传人（《大宅门》主人公白景琦原型），是全国知名的百年中华老字号制药实体企业。曾获得1915年巴拿马万国博览会金奖、首批中华老字号、山东省非物质文化遗产、国家科技进步一等奖等荣誉，位列国家21个重点中药企业和中国中药工业企业50强，为山东百年品牌重点培育企业。

中医药成为国民经济发展支柱产业和健康中国理念指引下，宏济堂将通过高质量可持续的增长，成为能够代表中国民族产业参与全球经济竞争及国际文化交流的民族品牌。

产品介绍：

①宏济堂小罐胶，由宏济堂牌阿胶片微波干燥成粉，阿胶含量高达99.9%，胶粉细腻，可瞬间溶解，胶香纯正，不添加任何防腐剂、增稠剂；根据《中国药典》阿胶日服用量3-9克，采用6克食品级铝罐分装，一次一罐，方便卫生，适合办公室、出差、旅行中冲饮食用。

图：产品包装

产品规格：180g（6g×30罐），144g（6g×24罐）

建议零售价：1280元，998元

②宏济堂牌阿胶片，宏济堂牌阿胶片精选国产江北鲜驴皮，张张驴皮经 DNA 检测，采用传统九提九炙工艺，遵古法炮制而成，全程药品级生产管理，产品黑如翳漆、光透如琥珀，为阿胶中的上品。

图：产品包装

产品文号：国食健字 G20141211

产品规格：250g

建议零售价：1680元

主要的销售渠道：商超连锁、高端礼品店和健康养生馆(www.xing528.com)

任务分析：

组织有效的市场调查必须进行扎实的准备工作。该任务要求学生了解阿胶粉的消费者需求偏好等，为该企业产品定价、渠道定位及产品推广提供决策依据。

1.1　市场调研方案

任务操作

1.1.1　明确调研的范围和目的

调研范围应与企业产品销售范围一致，并满足调研实施需要。选择调研对象时要根据产品特点进行确定。调研对象应为产品的主要消费群体。根据案例企业背景分析和产品功能分析，确定此次市场调研的范围及目的：目标消费群体性别、年龄、收入情况、文化程度、目标消费群体产品信息接收渠道、习惯性购买渠道、习惯性促销方式等。

1.1.2　选择调研方法

市场调研方法有：电话访问、计算机辅助电话访问、入户访问、拦截访问、小组（焦点）座谈、深度访谈、在线访问、邮寄/传真调查表访问等。此次调研需根据案例产品特点和目标消费群体特征进行针对性选择。

1.1.3　确定物料准备及调研费用

1.1.4　样本数量

为了提高调研工作效率，减少调研费用。在进行调研时，可将调研范围划定为若干小范围的调研区域。将总体样本按比例分配到各个区域，在各区域内实施调研。

1.1.5　调研安排

1.1.6　突发事件处理

避免在调研中发生拥挤踩踏、车祸等意外伤害事件。为保证调研顺利实施，应制定调研突发事件应急预案，对突发事件进行及时处理。

1.1.7　调研实施控制

制定调研实施控制方案，对调研的过程进行监督控制，避免调研人员敷衍塞责、消极怠工，以保证调研顺利进行，取得真实有效调研数据。

1.2　市场调研总结报告

任务操作

根据市场调研方案，以及方案实施结果，进行此次调研情况总结。调研总结报告是对企业环境、目标消费群体进行调查、分析研究结果的总结。报告要实事求是，数据必须真实、准确。要真实反映调研结果，在进行定性分析的同时也可包含定量研究。尽量使用图表式、比较式对数据进行表达。

任务训练

1.借助 Word 完成市场调研方案撰写，包含但不限于以下几个方面：调研范围及目的、调研方法、与调研方法对应的物料准备、样本数量、调研安排、突发事件处理等。要求：页面编排合理、美观，符合商业文案的基本要求。

2借助 PowerPoint撰写总结报告，包含但不限于以下几个方面：调研方案简介、分工协调、实施过程控制、总结分析（包括调研结果和活动总结）等。要求：页面布局合理，美观，图、文、表混排，文字、颜色符合基本审美。

3借助 PowerPoint汇报总结报告，在汇报过程中表情自然大方，注意基本礼仪，团队衣着整洁。要求：文明用语，普通话标准，口齿清晰，表达流利，声音洪亮，节奏适中；无明显的停顿、磕巴；在规定时间内团队2人以上共同完成展示汇报任务。