经济情况再怎么不振的国家,还是会有潜藏商机的。比如日本近几年有长足发展的药妆店,就是超市与便利店的结合,是一种“既存业态+便利店”的整合服务形态。利用已经存在的业务形态,加上高度发展的便利店系统,创造出全新的需求。
我认为在韩国操作这种经济形态,是有可能的。
韩国的街上有哪些已经存在的业务形态,我在脑海中想象自己散步在首尔的街道上,思考了一下。
我非常喜欢首尔清澈的蓝天。走在晴空下的首尔街道上,明洞及江南的繁华街道上有很多化妆品店及流行服饰店。但我注意到,餐馆甚至比这些商店还多,不管是哪一条街道都可以看到。
虽然不知是否正确,只是描述我看到的感觉,但我真的觉得街道上到处都可以看到餐馆。韩国与一些亚洲国家不同,并没有从早餐到晚餐都在外面吃饭的文化。那又为什么会有如此众多的餐馆呢?
对于这个疑问,一位驻韩的日本员工给了我答案。因为一般韩国人想自己开店的时候,餐饮是最容易入门的行业。
这位日本员工还告诉我,韩国餐厅内提供的大多都是家庭料理。以鲜浓汤为首的牛骨高汤料理、手打面等面类料理、鳕鱼汤、人参鸡汤、紫菜包饭等原本都是家庭料理,因此厨师大多也都是女性。
韩国的女性劳动人口很多。朝鲜战争之后,痛失一家主要支柱的女性,如果要支撑家庭,经营餐馆是最容易入门的,结果韩国人大多认为厨师就是女性的工作。在这个父权社会的国家,男尊女卑的思想还非常强烈。因此在韩国,长期以来被认为是女性工作的厨师,社会地位也很低。(www.xing528.com)
但随着近来受到全球化的影响,韩国的男性厨师也慢慢增加了。在我住在韩国的期间,男性从事厨师工作是不被认同的。当时,我曾经听过一位韩国男性说:“我儿子跟我说想要当厨师,整个家族的人都来跟我说那会让家族蒙羞,希望我阻止我儿子,这让我非常苦恼。”厨师在日本是一个很棒的职业,我听到他这样说时非常吃惊,而这是距今15年前的事。
回想起这段往事,这十几年来韩国价值观的变化很大。一位在阿联酋迪拜的最高级饭店“阿拉伯塔”担任首席料理长的韩国人埃德温·权,就受到韩国的高度认同,可见韩国人对厨师的观念已经发生转变。
我在自己的脑海中继续在首尔街道上闲逛,注意到有很多药店。药店的数量最近似乎有些减少,但我住在韩国那段时间,首尔市府前的广场大饭店后方,北仓洞的周边一带,药店数量多到几乎每走三步路就有一家的程度。我甚至曾经问我身边韩国7-11的员工:“这一带是北仓洞的药店街吗?”
他们的回答很简单,因为这一带白天是商业街,晚上是酒馆街。也就是说,夜晚有许多人要买防止醉酒的药,白天则有许多人要买治疗醉酒的药,因此药店自然就多了。
虽然是玩笑话,但回到“既存业态+便利店”这个话题,我认为这种药店或许会是韩国超商最佳的“既存业态”伙伴。全韩国约有2万多家药店,2012年11月《药事法》修订过后,药店以外的店铺也可以销售许可用药以外的药品了。韩国的药店已经不像过去,是一种被既得利益者保护的产业。
虽然还有很多法律上的限制,但在日本,“既存业态+便利店”当中发展得最成功的业态,就是药妆店。也许韩国也可以运用“药店+便利店”的想法,以全新的视角发展一种新型业态,可能会相当有趣。
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