2002年,我在首尔期间,韩国举办了世界杯足球赛。这一年巴西队获得冠军,韩国队位居第四,日本队只打进16强。
世界杯举办期间,首尔的街道上真的就如媒体所报道的,红通通的一片。韩国队上场时,不分男女老幼都穿着红衫,手拿红色毛巾或旗子以及鸣笛,在光化门设置的大型屏幕前集合。不只是光化门,韩国到处都有公共的球赛观战设施。
群聚的支持者们被称作“红魔”。“红魔”是曼彻斯特联队足球俱乐部的昵称,也是比利时以及刚果代表队的昵称,经常被用来当作球队昵称。但在韩国,“红魔”则是用来称呼这些球迷的。2002年韩国是主场,韩国代表队的队服是红色,支持者们也纷纷穿上红色T恤。红色有提高意识与热情的作用。不管是球员还是球迷,整个国家都热烈期盼着得到胜利。
有一次,我在乐天总部开会的时候,正巧碰上韩国队上场。乐天总部在明洞乐天饭店的后方,就在市府广场前。
突然间,会议室的窗户发出如地震般的声响。一开始大家不知道是发生了什么事,看着不断细微震动的窗户玻璃,猛然发现原来是聚集在市府广场观看比赛的民众发出的雷鸣般的噪声所引起的。
会议室在乐天总部的大楼里,旁边是总统饭店,因此从这里没有办法直接看到市府广场。但球迷们的喜怒哀乐,似乎还是穿过大楼与大楼之间的空隙传了过来。大楼的玻璃窗被韩国选手们的一举一动牵动着,一时之间让人陷入整栋大楼都在晃动的错觉。
会议结束后,我走到外面,市府前已经被热情的群众染得赤红一片。
我用手机打电话到7-11总部,想要了解光化门周边的分店状况。
为了迎接这次世界杯,在韩国每一个周边有公开观战场所的分店,不管是饮料、饭团、泡面、鲜食、甜点、饼干、香烟,都准备了平常10倍以上的数量。原本应该是由各分店先进行预测再下单,但我认为这一定会造成巨大的损失,因此只有这一次,不管分店说什么,都强行由总部给各分店发货。不只是商品要做好万全准备,收银台不足也可能会错失销售良机,因此总部调来临时收银台,让位于这些地点的每家分店,都有至少三台以上可以提供服务的收银台。
我穿过街道,尽量避开市府厅后方来去的人潮,在三家分店之间来回巡视。每一家店都把临时收银台摆到店外,每个收银台前面都排着穿着红色衣服等待结账的长长的人龙。
临时收银台没有店里收银台的刷卡功能,没有办法实时知道最新营业额,但看到这样的情景,还是让我放下了心中的石头。
对于这次世界杯,还有另一件事令我非常担心。那就是分店的清洁程度如何。
街上有大量的人潮,会卖出数量庞大的饮料与饼干点心。但同时,我脑海中也浮现这些消费所产生的垃圾在街道上散乱的景象。
世界杯的垃圾问题,让我想起2014年巴西世界杯,日本队上场时发生的一件事。这件事在全世界都有报道,或许大家会有印象。6月14日,日本队与科特迪瓦队对战,到现场观战的日本啦啦队,赛后在会场捡拾垃圾的照片被刊载在推特上。
对于这篇报道,世界各地纷纷表示“日本太棒了”,“日本的教育及文化值得赞扬”,“值得尊敬的举动!每个人都必须学习”。
美国有线电视台也表示:“虽然科特迪瓦赢得了比赛,但在观赛礼台上是日本大获全胜!”英国《独立报》也出了这样一篇报道:“运动赛事结束之后捡垃圾是日本人的习惯,但这个观赛者的行动给他国足球迷带来巨大震撼。”这是一则让日本人感到相当骄傲的新闻。
当时,我想起2002年韩国的街景。
聚集在光化门公共观赛场的“红魔”球迷们,在比赛结束后,竟然将市府广场、太平路、世宗路的垃圾一起带走了。比赛结束后的短短几小时内,街道就恢复成平时的样貌,惊人的垃圾与群众一起消失了。(www.xing528.com)
我预料到比赛前及比赛中,店内会涌入数量庞大的顾客,将商品增加了10倍以上的数量,但同时也非常担心,消费了平常10倍以上数量商品的顾客,比赛后会不会也留下数量庞大的垃圾。因为不管比赛输或赢,群众都会处于极度兴奋的状态。
我事先吩咐主要分店一定要在旁边准备临时垃圾桶,店员再忙碌也要经常确认垃圾桶是否已经爆满该重新收拾。我由总部派遣员工到这些位于公开观战地点周边、可能会有庞大消费者的分店去支持,日本籍的员工也不例外。说老实话,只交给各分店的员工去处理我也不安心。
但结果这是杞人忧天。比赛结束后,店旁收拾好的整包垃圾确实堆积如山,垃圾桶里也被塞得满满的,但各分店周围环境已经恢复到干净得几乎不需要再打扫的程度。
为以防万一,我也到各个现场去绕一圈捡垃圾,但当时韩国球迷们的礼节实在让人没话说。虽然激动的情绪尚未平复,但球迷们都能谨记将自己的垃圾带走,或丢到垃圾桶以后才离去。我的预测只有这个部分漂亮地违背了我的想法,但这是非常值得高兴的事。
我通过网络新闻得知,这个传统在2014年的巴西世界杯也还留存着。虽然在日本没有报道,但中国网络上流传着聚集于光化门及江南永东大路的观赛球迷们捡拾自己垃圾的照片。
虽然有一些人存在质疑,但2002年目睹这景象后,我敢证实这绝对是韩国人自发的行为,并不是模仿日本人。
[1]弥生时代是指公元前300—公元250年这一时期。——编者注
[2]平安时代是日本古代的一个历史时期,从794年桓武天皇将首都从奈良迁到平安京(现在的京都),到1192年源赖朝建立镰仓幕府一揽大权为止。——编者注
[3]元禄是日本的年号之一,指1688年到1703年这段时间。——编者注
[4]江户时代是指1603—1867年这一时期,又称德川时代。——编者注
[5]锭剂是指各种形状的硬块制剂。——编者注
[6]幕之内便当以前指于观剧中场休息时吃的便当,现在泛指菜肴很多的便当。——编者注
[7]惠方卷是一种相对较粗的手卷寿司,里面有七种食材代表着七福神,卷起来吃能把福气吃掉,因此又叫“招福卷”“幸运卷”“开运寿司卷”等。——编者注
[8]节分就是把两季节个分开的意思。在日本,作为冬季的最后一天,立春的前一天,现在的日历中将2月3日定为节分来庆祝。——编者注
[9]义理巧克力是一个日本特有的词汇,一般是指女性在情人节当天,对非恋爱或心仪对象的男朋友,只为表示感谢或期待收到回礼而赠送的巧克力。——编者注
[10]本命巧克力是用来送给真正的情人的巧克力。——编者注
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