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如何选择合适的农历年礼物?

时间:2023-06-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:农历年对韩国人来说是非常重要的节日。就像日本过年的方式在慢慢改变一样,韩国人过农历年的方式也慢慢有所变化。农历年与中元节时的传统家庭模式,确实会给韩国女性造成很大负担。在农历年及中秋时,各分店都会摆出堆积如山的赠礼组合,品类也比过去更丰富,出现了清洁剂组合、洗发水组合、民族酒组合等多种选择。日本超商内也销售中元年节用的赠礼,但几乎都是提前订购,并不会实际堆放在店里,但韩国则会直接摆放在店里。

如何选择合适的农历年礼物?

情人节过后就是韩国的农历年,每年的日期都会有些变动。农历年的三天假期如果后面接上周六、周日,最多可以连休五天。

农历年对韩国人来说是非常重要的节日。就像日本过年的方式在慢慢改变一样,韩国人过农历年的方式也慢慢有所变化。以前最典型的过节方式是全家一起回到乡下,跟亲戚一起相聚。但是最近不回乡下过年的家庭越来越多。这种传统的过年形式,会给妻子造成很大负担。

农历年与中元节时的传统家庭模式,确实会给韩国女性造成很大负担。亲戚团聚的时候,韩国女性都必须全员出动制作大量料理,跟亲戚相处也需要处处小心谨慎,根本无法休息。

曾经听一位熟识的财团CEO(首席执行官)的太太说过她家的情况。以前这对夫妻与丈夫位于江南的父母住在一起,但是偶然间因为这位财团CEO建造的高级华厦销售不佳,于是这对夫妻就搬到这栋华厦内。他们找了一个理由,说CEO责任上必须购买华厦中的一户,这才好不容易让妻子从夫家的束缚中解放出来。

这位太太非常开心,当被问及“丈夫老家的束缚”当中最困难的是什么,她说不只是亲戚之间的相处,传统节日有其他客人到家里来时更是痛苦。在外国人看来,农历年非常有趣,但背后的工作却是非常辛苦的。

中秋节与农历年并列,是韩国人非常重要的节日。韩国人中秋也有三天假期,若连接周六周日,也可以连休五天。如果能够调假或前后请假,连休10天也是有可能的。

现在有很多人不回家乡,而是利用假期出国旅游。

连休之前的准备工作会对一些商品有相当惊人的需求量。因为很多店铺都会休息,但也不要忘记很多人都会有事先购物的想法。在其他店铺休息的这段时间,便利店也可以满足顾客大部分的需求。现在在日本,食物、酒、饮料,乃至内衣等,大都可以在便利店解决。

人们的习惯改变,生活方式改变,就会产生新的需求。

“今年的连休,顾客会有什么样的举动呢?”经营者每年都必须重新思考这个问题才行。

跟情人节一样,这一天是各家分店拉开差距的一天。

在长途列车发车车站及大型转运车站附近的分店,牛奶三明治饭团一类的鲜食都会卖得很好。如果店家能够预先想到很多人会想买食物在回乡的车上吃,就能把握住这个机会。

一般人会认为,农历年期间在办公大楼区不太会有人,农历年前后营业额一定会下降。但是有一年,位于办公大楼区的分店营业额却大涨,甚至有分店的营业额挤进全韩国第四名。

出乎大家的意料,取得这一成绩的主要原因在于年节赠礼的大卖。觉得一般人不会在超商购买年节赠礼的分店,甚至必须紧急从其他分店调货过来救急。若能填补还好,而有些分店因为附近分店的年节赠礼也都售罄,错过了这个大好机会。

为什么在办公大楼区的分店,年节赠礼会大卖呢?

调查过后,大家才知道,原来是因为这一年很多上班族从公司直接回乡。全家一起回乡下时,多半会由妻子负责事先在百货公司买好,从家里出发时再带上。但是如果是一个人回乡,则多半会在公司附近购买,然后直接乘车回乡。(www.xing528.com)

这个例子再次证明,前一年的经验对做预测是没有太大帮助的。月历改变,人的行动也会改变。可能很多人前一年的假期安排是全家一起由家里出发,但是来年的安排则是男主人直接由公司出发。

关于年节赠礼,过去韩国的便利店并不会特别大量准备。但是考虑到农历年及中秋对便利店而言非常重要,我让各分店在这两个重要节日的前一个月左右开始进行相应的准备。

事实上,以前只有在医院附近的分店,会进一些探病用的赠礼,卖得还可以。赠礼主要是以罐头果汁组合为主。当时,不想在便利店里摆年节赠礼的员工们是这样说的:“中秋及过年没有用百货公司买的赠礼实在不好看,没有人会在便利店买年节赠礼的,不需要特别准备。”

但是仔细想想,威士忌等酒类及罐头、果汁的组合,便利店卖的其实跟百货公司卖的是一样的,根本不需要特地到百货公司去买。如果能在家或公司附近买到一样的商品,对顾客来说不是更方便吗?就像其他刻板印象一样,要实际试试顾客到底是不是非百货公司的赠礼不买,才能知道。

结果,赠礼在各分店卖得很好。

虽然年节赠礼多半都会事先买好,但其实常常会有人忘记,突然想起来的时候,实在没有时间去百货公司买,这时便利店就上场了。

这次的成功之后,赠礼组合现在已经是韩国超商里的年节固定商品。在农历年及中秋时,各分店都会摆出堆积如山的赠礼组合,品类也比过去更丰富,出现了清洁剂组合、洗发水组合、民族酒组合等多种选择。

关于年节赠礼商品,日本与韩国有一个很大的不同。日本超商内也销售中元年节用的赠礼,但几乎都是提前订购,并不会实际堆放在店里,但韩国则会直接摆放在店里。

为什么会有这样的差别呢?

原来是因为韩国人不喜欢提重物,这个国家有自己的配送文化

我自己也曾经被韩国员工提醒过,不要自己提重物:“韩国人认为提重物的人是劳动者,因此平常不太喜欢提重物。本多先生也要多多注意不要自己提重物,这样才不会被人看轻。”

这么说来,韩国的街上真的不常见到提重物的人。在日本则经常可以在街上看到主妇们提着沉重的超市购物袋,或是采购完毕提着大包小包的人。

也就是说,我一开始没有想太多,但在超商内卖赠礼,刚好能满足不喜欢长距离提重物的韩国人的需求。从家里或公司出发的时候一身轻松,再在客户的公司附近或亲戚家附近的便利店购买了以后,直接拿去。这样一来路途中都不需要提重物,非常方便。

以前医院附近的分店,果汁及水果罐头的赠礼组合,特别是重的礼品卖得比较好。便利店对不喜欢长时间提重物的韩国人来说,真正是“日常生活解决方案提供者”。

韩国现在也和日本一样,提供年节礼品的预约订购。但是每到节日,店门口还是会摆出堆积如山的赠礼组合,可见在这方面有不小的需求。

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