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韩国人喜欢大包装?小包装也有市场!

时间:2023-06-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:排在冷冻食品人气第一位的饺子,最小包装也都在1公斤以上,任何产品都使用大包装似乎是理所当然的。于是,我要求团队设计一系列迷你包装产品,不只是饺子,所有在韩国有人气的冷冻食品,都是以200克左右的迷你包装进行销售,结果销量很好。现在韩国的便利店也跟日本一样,可以看到很多小包装的下酒点心了。这家店设计新潮,各类小酌相关商品一应俱全,即使女性也能安心上门,这类商店或许在韩国也能受到欢迎。

韩国人喜欢大包装?小包装也有市场!

韩国便利店外,都会有一个空间放几张桌子,让人们可以在这里用餐,稍微休息一下,有时还会看到有人在这里喝酒,但在日本则没有这样的设计。

看到这样的景象,我突然灵机一动,委托商品部门开发一人份的即食下酒点心。这是我从日本的酒类专卖店可以“角打”而得到的灵感。所谓“角打”,是指有些店铺会在店内设一个角落,让顾客可以当场畅饮,有时甚至销售下酒点心,就像迷你居酒屋。

一开始,我其实不太喜欢顾客在店门口喝酒。因为我担心如果店门口有男性聚集饮酒,女性顾客自然不愿意入店消费。

而当时团队正处于摸索、挖掘食物类产品新客户群的时期。便利店虽然经营得比先前成功,但便当、熟食等即食类产品,整体还是陷于苦战。

在韩国便利店里,卖得最好的产品是香烟。香烟营业额占总营业额的40%,其次是饮料、泡面一类可以马上吃的一般食品,这类食品的营业额占不到20%。接下来是以牛奶为主,需每日配送的食品类商品,这类食品的营业额约占12%,然后才是营业额不到8%的酒类。

而三角饭团一类的鲜食产品,则在这之后才排上名次,其营业额只占总体营业额的不到7%,这在日本根本是难以想象的数字。

我在韩国7-11的时候,因为有三角饭团热潮的推波助澜,鲜食类产品的营业额曾经一度超过总体营业额的10%,但却从不曾像日本便利店那样轻易地超越30%。

比鲜食产品销售得稍微好一点的是酒类,于是我想出一个苦肉计,希望可以搭酒类销售的便车。首先,我要求团队开发一些保质期比较长、以干货为主的下酒点心。

当时,韩国的食品包装分量都很大。排在冷冻食品人气第一位的饺子,最小包装也都在1公斤以上,任何产品都使用大包装似乎是理所当然的。但这样的分量在大家庭还好,对于单身及人数较少的家庭来说,实在是太多了。于是,我要求团队设计一系列迷你包装产品,不只是饺子,所有在韩国有人气的冷冻食品,都是以200克左右的迷你包装进行销售,结果销量很好。现在,韩国的便利店,从汉堡到比萨,都是以这样的小包装产品为主流的。

冷冻食品的单价很高,我认为做成小包装,单价下降,会让顾客更容易购买,顾客也会很开心。这个策略也相当成功。(www.xing528.com)

随着这股潮流,接下来我请团队将下酒点心也做成小包装。当时日本便利店卖的下酒点心,也都是以这种分量小、可以一次吃完的商品为主流,我把这个方法应用在韩国便利店里。

然而,当时公司内部激烈反对。他们的理由是:“在韩国,下酒点心的分量不够大,就无法满足顾客的需求。”而且,下酒点心的价格区间与高价的冷冻食品不同,很多都是即使大包装也很便宜的。他们表示,即使做小包装,顾客也不会觉得比较便宜,会有没有赚到的感觉。这样一来,不是反而卖不掉吗?

没有办法,我只好放弃这个想法。

但是真的没有其他方法了吗?顾客都在店门口喝酒了,如果能够准备可以配酒的美味食品,一定会是一个商机啊。

当时我在韩国的便利店,第一次引进薄酒莱葡萄酒。我的想法是,酒以及下酒点心,基本上是以男性顾客为主要消费群体,但如果是红酒应该也能够吸引一些女性顾客。我还引进了飞机上才会出现的各式迷你瓶酒类,希望能够吸引更多女性顾客,当然也委托商品部开发适合搭配这些酒的点心。

结果,成绩并不理想。正如韩国员工们所说,当时韩国文化相当注重排场。与买少量的商品相比,大家已经习惯买一份大分量的商品一起分着吃。希望便利店可以演变成街角迷你居酒屋的想法,并没有受到顾客青睐。吸引女性顾客的策略也落空了,因为女性们对于在店门口喝酒还是有些顾忌的。

那之后,过了好长一段时间,韩国人才慢慢开始接受小包装的下酒点心。现在韩国的便利店也跟日本一样,可以看到很多小包装的下酒点心了。

当时我所提出的“到便利店喝点小酒儿”的概念,日本近来有人将“超商”与“酒吧”结合,在东京日本桥开了一家名为“cisca”的小酌驿站引起了大家的关注。这家店设计新潮,各类小酌相关商品一应俱全,即使女性也能安心上门,这类商店或许在韩国也能受到欢迎。

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