在职场中优雅地拒绝帮助请求

我们在生活中承受的很多痛苦，从本质上来说，是因为我们不懂得拒绝。有时候，明明是帮助别人，却被当成了理所应当。比如，“你PPT做得那么好，要不你帮我改吧，反正你分分钟就搞定了”，“那个方案，我实在写不出来，要不你帮我写吧，反正你都写了那么多了，不差这一个”。还有，常有人跟我说：“老路，你帮我看看，你这么专业，随便出个主意就帮我们大忙了，反正你也不费劲。”

刚开始，我不懂拒绝，所以苦不堪言，每天花大量时间来应对这些莫须有的请求。有很多人自己都没想清楚，就习惯性地找别人帮忙。后来有一天我想明白了，我终究不能让所有人满意。所以，我就很自私地给自己定下一条规矩，以下这三种人的请求，我一定尽全力满足：1.真心帮助过我；2.真正关心过我；3.真的在乎我的时间。除此之外，不管是谁，一律说“不”。

话说回来，大家也不能都像我这么任性，毕竟职场是一个讲求沟通协作的地方，一刀切地说“不”，会给你增添很多不必要的麻烦。因此，我们还是总结出三种沟通方法，可以让你在拒绝别人的同时不伤情面。

第一，推却得留有余地。人都有感性的一面，不管是多么通情达理的人，在被别人拒绝的时候，心里还是会很不爽。所以，高明的拒绝就是，虽然没办法帮你，但是意思到了，或者有折中方案。比如同事拜托你帮他改PPT，你可以说，确实挤不出时间帮忙改了，但是可以跟他一起过一遍，提一些修改意见。这相当于不是直接挡回去一件事，而是先接过来，再还回去。

第二，回绝得有理有据。你总得找点儿托词才能拒绝别人，实在不行也得编个像样的理由，每次都是“臣妾做不到”也不行。什么是像样的理由呢？比如，别人劝你酒的时候，你说“我不会喝”，人家会放过你才怪。那如果你说：“不好意思兄弟，最近在喝中药，不能碰酒。”别人也就有台阶下了。当然，一方面坚持原则，另一方面还得保持灵活，不管理由多充分，拒绝别人还是要委婉一点儿。罗斯福在就任美国总统之前，曾经在海军担任要职。有一次，他的一位好朋友向他打听海军在一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福神秘地向四周看了看，压低声音问道：“你能保密吗？”朋友说：“当然能！”罗斯福微笑着说：“那么，我也能。”(www.xing528.com)

第三，能不能之后再议。曾国藩有句名言：“事缓则圆。”很多时候，“缓兵之计”都是解决棘手问题的上上之策。比如别人找你借钱，你可以说：“等老婆给我发零花钱了，我就借给你。”再比如，面试官让你回去等通知，十有八九就是没有通知。关于用“缓兵之计”来应对，我是有切身体会的。有些人在麻烦别人之前，自己完全不过大脑，遇到这种情况，你完全没必要第一时间去帮忙，因为很有可能他在下一秒就反悔了。

一句话理解拒绝：

一味地拒绝，会失去朋友；一味地顺从，会失去自我。