像Priceline这样,把定价权交到消费者手里的定价策略,就是反向定价法。
早在1998年,Priceline就在机票和酒店预订中运用了“反向定价法”。上市以来,它的股价飙涨了200倍,是在线旅游行业里当之无愧的“王炸”。除了机票、酒店,凡是有库存压力,需要与时间赛跑的商家,都有机会使用这种定价方法。
反向定价法
反向定价法,是指由消费者先出价,商家若选择接受,交易就算达成的一种定价方法。
有一家电子商务网站叫作“Netotiate”,这个奇怪的名字源于“net”(网络)和“negotiate”(协商),连起来的意思就是“在网上讨价还价”。在Netotiate上搜索你需要的商品,网站就会显示符合条件的零售商以及它们各自的报价。其区别于普通电商的创新之处在于,Netotiate允许你选择其中一家店铺,输入自己的心理价位,等待回复。一旦零售商接受了报价,就算成交。这就叫萝卜白菜,各有所爱;您说几块,就是几块。
对比一般的定价方法,反向定价法有什么优点呢?或者说,我们为什么会使用反向定价法呢?我觉得有三个方面的原因。
第一,价格敏感拽出来。有这样一种消费者,他们对价格极其敏感,会在多个平台反复比价,不观望两三个月绝不出手。针对这类人,甚至有一系列比价网站专门追踪商品的历史价格。反向定价法主要瞄准这些“摇摆不定”的消费者,目的是通过“价格歧视”区别定价,从这部分消费者身上多赚钱。(www.xing528.com)
第二,成交价格藏起来。很多高端酒店虽然也有闲置客房,但考虑到价格太低会损害品牌的高端形象,所以宁可空着也不会轻易降价。而在反向定价的模式里,其他人是不能看到成交信息的,所以酒店的门市价格也就不受影响,品牌形象也可以毫发无伤。事实上,四星与五星级酒店房间一直是Priceline上销售最好的产品,因为低消费人群在这里可以以较低的价格购买平时无法享受的奢华。
第三,交易成本降下来。从用户角度来说,反向定价法缩短了他们寻找的时间,他们只需列出基本要求和期望价格,提交之后就看有没有商家愿意接受这个价格了。这样一来,消费者就可以省去讨价还价的过程,节约了许多沟通时间。从商家的角度来说,在清库存的过程中,不必再随着时间变化而不断地修改系统设定,只要在有报价的时候选择是否接受就可以,所需要的交易成本也有明显的下降。
一句话理解反向定价法:
萝卜白菜,各有所爱;您说几块,就是几块。
【注释】
[1]托尼老师是网络流行语,理发师的代名词。
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