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如何实现社群经济的商业化?

时间:2023-06-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:社群很好理解,那什么是社群经济?你有没有感觉到,在移动互联时代,产品与消费者之间不再是单纯的功能上的连接,消费者开始更加在意附着在产品功能之上的口碑、文化、格调、人格魅力等有灵魂性的东西,从而建立情感上的无缝信任和连接,并基于此和一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱团,发生群蜂效应,在一起互动、交流、协作、感染,对产品品牌本身产生“反哺”的价值关系。

如何实现社群经济的商业化?

社群很好理解,那什么是社群经济

你有没有感觉到,在移动互联时代,产品与消费者之间不再是单纯的功能上的连接,消费者开始更加在意附着在产品功能之上的口碑、文化、格调、人格魅力等有灵魂性的东西,从而建立情感上的无缝信任和连接,并基于此和一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱团,发生群蜂效应,在一起互动、交流、协作、感染,对产品品牌本身产生“反哺”的价值关系。

社群经济

一种建立在产品与粉丝群体之间,由信任连接和价值“反哺“共同作用所形成的自组织、自运转、自循环的经济形态。

越来越多的企业开始把社群看作商业变现的重要手段。举个例子,2013年成立的樊登读书会,会员人数至今已超过1000万。[5]凭借一年365天1天1元的会员费,年收入就能轻松过亿。面向读书会这个社群,樊登提供的不仅是一年50本书的伴读服务,更多的是各地读书会上会员之间的互动,包括讲座、“学习趴”、笔记漂流书籍交换等。这也是为什么说好的社群一定是自组织、自运转、自循环的。

要想深入了解社群经济,至少有三点你可以记住。

第一,内容:一切产品皆媒体。能够将人从碎片化的时间沉淀到社群里的,只有内容。因此,社群的红利应该属于内容生产者,而非连接者,这也是为什么我坚定地定义自己是一个内容生产者。你有没有发现,在人人都是媒体的社会化关系网络中,优质的内容本身就自带传播属性。如果我们从广义上来看,这里的内容可以被粗略地理解为产品。比如,对小米来说,手机等硬件产品就是他的内容;对我来说,你现在看到的每一个知识点就是我的内容。在今天的商业环境中,从产品的研发、设计,到生产、包装、物流运输,再到渠道终端的陈列和销售,每一个环节都在向消费者讲述着品牌的故事,企业的自媒体化趋势已势不可挡。就像乔布斯说过的:“好的产品本身,就是最好的营销。”(www.xing528.com)

第二,社群:一切连接皆渠道。连接者的世界和内容生产者的世界是两幅截然相反的画面。在连接者看来,世界是平的,因为互联网的价值,说到底就是打破原有信息不对称的局面。而在内容生产者看来,世界是圈层的,“不平”才有差异。连接只是手段,而非目的,优质的内容永远是稀缺的。你可能会想,那正确的玩法应该是怎样的?我建议你专注于内容的核心建设,并利用社群输出内容,将用户连接的成本降低并趋于零,这是单纯的渠道永远不可能具备的能力。因此,未来的商业基于社群,而非基于渠道。

第三,商业:一切参与皆体验。社群经济的根本价值,是实现社群中用户不同维度的身份认同。在社群经济形态之下,内容是逢山开路的急先锋,它能够吸引用户,满足用户的基础需求,但它无法沉淀用户,所以社群就成了沉淀用户的必然存在,而商业化变现则是衍生盈利点的具体方式。三者看上去是三台不同的“大戏”,但其背后贯穿的商业逻辑是完整自洽的。社群经济的商业环节重在参与感的兜售。小米联合创始人黎万强写过一本书,叫作《参与感》,其中提出了参与感“三三法则”,分别是:三个战略(做爆品、做粉丝、做自媒体);三个战术(开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件)。

在我看来,社群商业本质上是“人的商业”,因此,我希望通过这本书提纲挈领地阐述一些有深度的概念。在看完全书之后,你再回来看本节内容,一定会对“人的商业”这四个字有更深的理解。

一句话理解社群经济:

构筑自己的核心内容,并尽量把连接的成本降为零。

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