孔子说：“人之患，在好为人师。”“好为人师”，是人性的一个弱点，其实质是人类天性中最高贵的自尊心。每个人都希望能得到他人的尊重和敬仰，无论他是伟人还是平民，是老人还是稚子。法国大作家罗曼·罗兰说：“自尊心是人类心灵的伟大杠杆。”只要你能满足对方的自尊心，你也就掌握了对方。
销售人员在销售过程中，应该注意把握人们这一普遍心理，适时运用请教促成法来拉近和客户的关系。所谓请教促成法就是把客户尊为老师，真心请教，认真听取客户建议并采取积极回应的态度，通过这样的方式来博取客户的欢心，促进销售的进行。
营销经理王先生以前担任销售员时，有一次推销的对象是一家地点及环境良好，且店面外观非常气派的糕饼店。
当王先生走进店内时，店主正忙于糕饼的包装。店主除了偶尔翻白眼瞄一下四周外，看也不看王先生一眼。不久一位好像老板娘的人走了出来，王先生立刻向她打招呼，并说明来意，但她也只是冷漠地看了王先生一下，便低头默默地做她的工作。王先生在该店内足足站了20分钟，仍无法与他们进行任何交谈，不得已只好放弃推销的念头。
10天后，王先生再度访问该店时，店主似乎完全忘了上回访问的事。这次王先生改变策略，先请正在做糕饼的店主包装好10块糕饼。王先生付了钱后，拿出两块糕饼当场食用，同时开始了推销活动。
“老板，你的糕饼很爽口，真好吃，跟别的店卖的就是不一样！这是你亲手做的吗？你是用铁锅还是机器烧的啊？好像用的是砂糖吧？”
听了王先生这些话，店主便开始说：“不错！你怎么会知道呢？这种饼好吃与否完全在于它的馅料，我们店里人不使用劣质的糖做馅。你一定吃得出饼的外皮也很好吃吧？这都是我亲自烤的，不像别家店用机器烤的，那样会使糕饼淡而无味。我认为做生意不完全是为了赚钱，如果为了赚钱用料不足，不但会因客户的批评而无颜面，也对不起自己的良心，啊，我想起来了，你上次来过，你是做什么的呢？”
“哦，怪不得做得这样好！我今天来是想买些饼，因为我的客户很喜欢吃你的饼，所以我想买些送给他们。”(www.xing528.com)
“我看你肯定是有什么事。这样吧，晚上你再来一趟好了，有什么生意的话，到时候再谈。”
有些客户对销售员反应冷淡，不轻易说出自己的想法，令人难以揣摩。但就算是这种客户，销售员也能用沟通的手段拉近自己和客户的心理距离。在我们身边，很多人都会不自觉地充当人师的角色，如果好好利用请教促成法，说不定每一个人都是我们成功推销的对象。
请教促成法满足了客户好为人师的心理需求，使客户萌发成就感，从而心情也十分舒畅。再者，人们或多或少都有虚荣心，客户通常是非常愿意别人请教他的，这也是一种虚荣心的表现。例如：“我在××杂志上看到您发表了很多关于时间管理的文章，您写得真是太好了！我一直在关注这个领域，现在遇到一些问题，想要向您请教。”有些人的虚荣心表现在孩子的学业上，有些人会以自己的事业为傲，无论如何，先满足对方的虚荣心，这样，不知不觉就把东西卖出去了。
请教促成法体现了敬重客户、满足客户自尊心和虚荣心为原则的推销思想，在实际应用中的效果较好。至于要请教什么问题好呢？请教可以是推销经营方面的问题，也可以是人品修养、个人情趣等方面的问题。以一般商店老板为例，商品的优劣、市场现状、促销方法等，都是请教的好题目。这样，既可以增进生意方面的知识，扩大知识储量，以备应对将来类似的客户，又可以加深与这位客户的关系，真是一举多得。
金牌销售经验谈
去请教客户，意味着你将对方放在了一个较高的位置，在一定程度上满足了他们的自尊感与自我满足感。
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