销售员在向客户推销产品的时候，要善于留下悬念。留下悬念并不困难。在拜访客户时，销售员可以只讲一半的“话”，客户正来劲时，可借故告辞：“啊！真是抱歉，有一件急事待办，告辞了。”虽然这是相当不礼貌的行为，但是故意卖个关子，给客户制造一个悬念，这样常会有意想不到的效果。
其实，你并不一定要真的有什么急事待办，这一招只是为了装“忙”，谈话时间太长的话，不仅耽误了对其他客户的访问，最糟的是怕引起被访者的反感。
面对销售员的突然离去，客户可能会以一脸的诧异表示他的意犹未尽。而对你来说既然已经搔到客户的痒处，为下次的访问铺好路了，此时不走，要待何时？
让我们来看看下面这个销售高手推销产品时是如何留下悬念的：
一个星期天，王先生在书店正在挑选一本营销书籍，这时一个三十岁左右的干练女子出现在王先生旁边，先是在翻阅一本书，然后她伸出胳膊在王先生面前的书架上取下一本书，王先生不经意地一抬头正好和她四目相对，她莞尔一笑：“你也是做销售的吧？”
“是的。”王先生随意地应和着。
“我也是做销售的，你做什么产品的？”她又问了一句。
“欧派橱柜。”王先生边翻书边回答。
“听说过欧派，很有名气的，真羡慕你们，我是做××产品的，听说过吗？”她的话逐渐多起来。
“听说过但不是很了解。”王先生还是在应和着。
“××是全球最大的直销产品企业，每年在全国销售几百个亿。做销售很累呀，估计你们也是吧？”她开始转移了话题。
“可不是嘛，每天都要思考和处理很多问题。”王先生开始找到了共同语言。
“所以呀，天天在外面奔波一定要注意身体哦，你们要洽谈生意肯定吸烟吧？”她开始关心王先生了。
“吸烟是必不可少的，是沟通和解压的一种方式嘛。”王先生深有体会地说。
“吸烟的烟中含有苯和焦油，还有多种放射性物质能致癌，90%的肺癌患者多为吸烟引起的，还能引发口腔癌和喉癌等，所以你最好戒掉。”
这话说得王先生心理一颤，他呵呵地笑了下，感谢她的好意。
“我以前一个同事就是吸烟过度引起身体不适的。既然吸烟，肯定也很能喝酒吧？”她笑着又转了一个话题。
“你看呢？”王先生反问了一句。
“估计你至少能喝一斤白酒。”她笑了笑。
“没有那么多，一般而已。”王先生也笑了笑。
“经常喝酒能使脂肪堆积在肝脏引起脂肪肝，还可引起胃出血而危及生命。俗话说‘抽烟伤肺，喝酒伤肝’嘛，所以你一定要注意了！”
王先生听了，心理有一种恐惧感，但也暖暖的。(www.xing528.com)
“对了，××纽崔莱有几种产品对肝和肺有一定的保养作用，尤其是针对长期吸烟喝酒的人，你可以先了解一下。”她边说边递给王先生一张关于纽崔莱的产品说明书，然后轻言细语地给王先生介绍。
“你不是想向我推销保健品吧？”王先生笑道。
“不是的，因为我发现你脸色不太好，所以才向你介绍的，这是我的名片。”她顺手塞给王先生一张名片。
“我脸色哪里不好？”王先生好奇地问道。
“这也是我根据长期的经验看出来的，呵呵。哎呀（她看了一下手机），真不好意思，我马上要给一个客户去送货，比较急。这样吧，名片上有我的联系电话和公司地址，明天晚上有一场相关的健康讲座，还有两位销售培训老师来上课，我们可以相互交流一下，毕竟都是朋友嘛，好不好？”她脸上流露出着急而真诚的表情。
“哦，好吧。”
“你看，我们的地址在××路××号，就在附近，这是我的电话，你直接打就可以了。把你的电话留给我吧，我派人在附近接你。”她掏出纸和笔递给王先生。
王先生随手留下了电话。
“我先走了，真的不好意思，明天见。”她消失在王先生眼前。
其实，销售员已经发现王先生产生了兴趣，并且也有了警觉，这时却没有继续下去，而是用了一个没有答案的悬念来挂起王先生的胃口：“不是的，因为我发现你脸色不太好，所以才向你介绍的……”“这也是我根据长期的经验看出来的……”
最后她找借口离开，并给王先生留下名片还拿走了王先生的电话号码。分析她这样做的原因有以下几种：
其一，虽然王先生已经有了兴趣，但这里毕竟不是产生销售结果的最佳场所，她就得先把王先生引导到她们的销售场所，并用××独特的文化影响王先生，然后顺利地进行销售。
其二，因为有以上的悬念，所以王先生的好奇心还是很大的，特想知道结果，因此第二次接触的机会是很大的，即使她电话回访也有很正常的理由。
其三，销售员间接地说她的生意很好，客户很多：“……哎呀，真不好意思，我马上要给一个客户去送货，比较急……”这样，她获得了王先生更多的信任。
从王先生和销售员的这段谈话中可以分析出她是有着充分的准备的，整个销售流程也经过精心的设计，所以能运用得非常自如、灵活。机会是留给有准备的人的，要想在销售中取得更好的业绩就必须先武装好自己，然后以逸待劳创造辉煌佳绩！
很多时候，销售不是一次访问就能成交的。销售员与第一个普通客户第一次交往的时间是非常有限的，销售员也不太可能在有限的时间内把自己的产品和服务的有关情况明明白白、毫无遗漏地告诉客户。
这个时候，销售员不能急于推销之事。销售员需要做的就是，给对方留下一个悬念，把精彩的东西留到最后，有效调动他的好奇心，然后在一个恰当的时机，让他的好奇心得以满足，如此一来，你的业绩自然也提高了。
金牌销售经验谈
①如果你所拜访的客户已经拥有了所有自己需要的信息，或者他们从你的陈述中获得了所有必需的信息，就没有必要再进行下一步了。
②激发客户的好奇心在于要适可而止、有所保留，留下恰当的悬念。
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