在人际交往中，幽默是人与人之间有效的润滑剂，幽默能产生活泼交往的气氛。在双方正襟危坐、言谈拘谨时，一句幽默的话往往能妙语解颐，让举座皆欢，气氛顿时就可以活跃起来。同样，在销售场合，幽默也具有许多妙不可言的功能。它能使严肃紧张的气氛顿时变得轻松活泼，能让人感受到说话人的温厚和善意，使销售员的观点变得让人容易接受。
有幽默感的销售员是受人欢迎的，幽默是接近客户的最佳方法之一。让我们看看推销之神原一平是怎样以幽默化解拒绝，以达到接近对方的目的。
原一平曾经为自己矮小的身材而苦恼过，但后来他想通了，遗传基因是难以改变的，克服矮小的最佳办法就是坦然接受，然后设法将这缺点转化成为优点。
有一次，原一平的上司高木金次对他说：“体格魁梧的人，看起来相貌堂堂，在访问时较易获得别人的好感；身材矮小的人，在这方面要吃大亏。你、我均属身材矮小的人，我认为必须以表情取胜。”
原一平从这番话中获得很大启发。从那时起，他就以独特的矮身材，配上他经过苦练出来的各种幽默表情和幽默语言，在他向客户介绍情况时，经常能逗得大家哈哈大笑，令人觉得他可爱可亲。如他登门向人家推销人寿保险业务时，经常有以下一些对话：
“您好！我是××保险的原一平。”
“啊！你们公司的业务员昨天才来过，我最讨厌保险了，所以他被我拒绝了！”
“是吗？不过，我比昨天那位同事英俊潇洒吧！”原一平一脸正经地说。
“什么？昨天那个仁兄长得瘦瘦高高的，哈哈，比你好看多了。”
“矮个子没坏人，再说辣椒是越小越辣哟！”
“哈哈！你这个人真有意思。”
就这样，原一平与每一个客户交谈后，都能给人留下深刻印象，生意往往就这样做成了。原一平以出色的幽默推销术连年取得全国最佳的推销业绩，被尊称为“推销之神”。
作为一位优秀的销售员，首先要善于推销自己，具备很快亲近客户，并打消客户戒备和抵触心理的本事，从而达到成功推销产品或服务的目的。(www.xing528.com)
原一平很善于推销自己，他正是运用了夸张的语言构成了幽默，才迅速同客户亲近起来，成功地推销了本公司的保险业务。由此可见幽默具有神奇的魅力。
我们可以这样理解：幽默的目的在于预先创造笑声，创造与客户和谐的场面，消除陌生感，拉近与客户的距离，从而使客户的拒绝说不出口。这正是幽默之所以能有效亲近客户的原因。
在销售过程中，幽默是办事制胜的法宝。适当讲一些小笑话，也能迅速降低客户对销售员的敌意，促使销售成功。试想一个只会叫客户不断购买产品的销售人员，怎么可以跟客户很好地交流呢？
有一次，销售员小王去拜访一个经销商，就出现了十分尴尬的局面。当时还是市场的淡季，那位经销商正对卖不出去的产品一筹莫展，而小王可能因为才从业的缘故，没有经验，一阵寒暄之后，他觉得没有必要耽搁经销商的时间，就单刀直入，谈了自己去的原因，但是效果很是不好，经销商不但没有接受小王的意见，而且还显得十分不耐烦。终于，在交涉无果的情况下，小王揣着一颗沉重的心，悻悻而去。
正巧这天晚上，小王在电视上看到一个很好笑的笑话，就把它记了下来，第二天，小王又去经销商那儿，闲聊时把这个笑话说给他听了，结果第二天的交谈相当愉快，经销商也很乐意地接受了小王的建议。
两种不同的交谈方式，两种不同的结果。作为销售人员，当然愿意选后者了。人生很多时候，固然是靠才能闯荡职场，谋生求发展的，但某一关键时刻、某一特殊场合，助我们一臂之力的往往又不是那些十分重要的才华技能甚至阅历资质，而仅仅是一句极富幽默的话语。人人喜欢幽默，一个恰当的幽默就可以让我们平添胜算。
无论如何，只要设法把客户逗笑了，然后自己跟着笑，当两个人同时开怀大笑时，陌生感就消失了，彼此的心也就在某一点上面沟通了。这不仅增添了谈话的趣味，也会因为你的思维敏捷和机智，博得客户的好感。
总而言之，对于销售人员而言，把幽默带进销售领域，创造一个与客户齐声大笑的场面，形成幽默的销售风格，在激烈的市场竞争中就会多一份获胜的希望和意外的惊喜。
金牌销售经验谈
①幽默是销售过程中所需掌握的最重要的沟通技巧之一。如果你能够让客户笑，那你就能够让他们买。
②幽默只是手段，不是目的，不能强求幽默，否则反而弄巧成拙。
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