在营造道德化的市场环境方面,除了国家、政府和社会舆论之外,加快行业协会建设,加强行业组织的“行政指导”作用也是不可忽视的。行业协会是市场经济中一种重要的制度安排,它通过诱导、鼓励、劝说等方式来协调企业之间的利益关系,指导企业遵循市场道德规则,从事正当经营活动。行业组织在维护市场秩序方面有诸多优势,首先,它通过调查、搜集社会公众对企业道德行为的评价,评选有道德责任感的企业,在行业内公布,促使企业把声誉评价列为企业目标之一去实现,从而有效指导企业采取合乎道德的经营行为;其次,大力表彰道德水平高的优秀企业。趋利避害是一个基本的行为规律,道德行为也不例外。所以行业组织在奖赏道德水平高的企业的同时,对道德水平低的企业要勒令整治。我国西部企业可以借鉴西方发达国家的经验,西方发达国家的行业组织通过吸收社会公众的意见,研究制定本行业的职业道德规范和准则,并且有权处罚那些违反道德规范的企业和人员。因此,我国西部企业在进行营销道德建设时也可以充分发挥行业协会的作用,我国行业协会有很大的发展空间,要积极利用行业协会在监督与指导企业道德经营方面的权威性。概括来讲,行业协会或组织主要做以下几方面的工作:①制定统一的营销道德准则和非道德营销行为的处罚规则,对市场营销活动加以规范的同时,制裁一些存在违德行为的企业。②帮助企业及时发现营销中出现的违德行为,指导企业建立道德支持系统。行业协会可以充分发挥其信息集中的优势,帮助企业建立预防、查处、惩罚不道德行为的机制,以便及时发现营销中的道德问题,采取相应措施予以纠偏。③出版消费指南,向消费者推荐有道德责任感的企业及其产品。消费指南能有效引导消费者通过购买去支持具有道德责任感的企业,从而对企业的经营行为施加影响,其作用不可估量。(www.xing528.com)
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