全球化对供应链网络的影响分析

众所周知，现今的世界早已经成为一个整体，没有任何一个人、一个事物或是一个国家是能独立于其他人、其他事物和其他国家之外的，偌大的地球成为一个名副其实的村庄。如果用最简短的一个词来形容这一现象，“全球化”再合适不过了。那么，“全球化”用最专业的术语该如何解释呢？“全球化”是指商品、服务和人员在世界范围内的自由流动。推及本书主要讲的是供应链的问题，全球化则是指企业在国际范围内开展业务的过程。

在全球一体化背景下，供应链也正朝着全球化方向发展。对于一个企业来说，全球化为企业提供了在新市场中接触新客户的机会。当然，在这一过程中，企业可以获得巨大的收益和回报。以中国的民族企业华为为例，早在2005年，华为在供应链领域就陆续规划并启动了全球供应链（GSC）管理、全球化供应网络（GSN）管理、供应商电子协同、供应商关系管理（SRM）、流通加工能力建设、客户电子交易、国家计划统计调转等项目，对全球供应环境下的业务、信息技术和组织、流程等进行了设计和优化，初步实现了海外业务管理的信息化。近年来，华为更是通过持续打造柔性的供应链能力，在供应链方面赢得了快速度、高质量、低成本的竞争优势。

从具体的绩效表现来看，华为的全球供应链与变革之前相比，库存周转率、及时齐套发货率、客户投诉率等都有了明显的改善，尤其是客户投诉率，一度下降到0.5%。为此，华为前后投入了数十亿元人民币，通过虚心学习和苦练，将管理标准化，建立起一套与全球体系、西方规则全面接轨的制度与流程。

从华为的不断成长不难看出，供应链的全球化能给企业带来很大影响，其中，益处大于劣处。一般来说，供应链的全球化能给企业带来如下几方面好处。

第一，供应链全球化能使企业扩大采购机会。毫无疑问，随着全球化的来临，企业采购的原材料不再限于之前的个别地区，劳动力也不再限于本地或周边，全球化会给企业带来来自世界各地的原材料和以前无法到达的廉价劳动力。有了选择的机会，企业便可以择优，择优也就意味着企业的劳动力水平高于以往，原材料的质量也会优于之前，当然，同时成本上也会相应减少。

第二，供应链全球化能使企业吸引更为优质的新客户。全球化给企业带来了更多新客户，同时也简化了企业所有者与供应商和客户之间的沟通。换句话说，企业的客户可以遍及世界各地，不管距离多远，企业都可以轻松地开拓新市场并与客户保持联系。全球化缩短了企业与客户之间的实际距离。

第三，供应链全球化能为企业提供更多选择的商品和服务。以往，企业的客户群单一，可能只生产一种或几种产品，但随着全球化的到来，企业可以为客户提供的产品和服务的范围不断扩大。客户群不断丰富，单一品种匮乏的产品绝不能满足客户的需要。(www.xing528.com)

第四，供应链全球化使一些规模较大的物流企业越来越具有前瞻性。毋庸置疑，领先的全球化物流服务供应商已经从提供全球物流服务，向提供全球供应链服务转化。仅仅具备资产和物流服务能力已经不能满足那些跨国大企业的要求。物流企业要具备供应链管理技术，从提供物流能力，转化到提供知识管理服务的层面，其中涉及供应链战略、供应链网络设计、供应链流程再造和优化，为生产企业提供完整的供应链管理服务。

第五，供应链全球化能提高企业的价值增值能力。供应链管理是企业内部和企业之间所有物流活动和商业活动的集成。随着运输时效、信息技术的开展，运输、仓储等主要物流活动必须施行全球化，尤其是全球采购、全球配送等物流环节。近年来，全球化趋势更加明显，而供应链商业过程，如制造、客服、IT、研发等外包发展迅速，供应链商业流程外包成了趋势，这种趋势增加了企业的价值增值能力。

供应链全球化的趋势表明，物流企业的能力，必须从提供以资产为基础的物流服务，向提供以管理能力为核心的完整的供应链服务转型，只有这样，企业才能在竞争中处于优势地位。

当然，任何事情都有两面性，没有绝对的坏，也没有绝对的好，供应链的全球化在给企业带来巨大好处的同时，也给企业带来了很多负面影响，增加企业风险。

试想，如果企业从采购到生产再到销售只有一条链条，虽然给企业带来的收益有限，但供应链给企业带来的风险也少之又少，企业极容易应对。一旦供应链增多，各种问题便接踵而来。企业会面临包括产品制造、法律制度等多方面问题，尤其是不同国家企业间的关系问题，这些会使企业举步维艰。例如，全球知名企业IBM公司，在大部分发展历程中，在世界许多地区都有自己的业务。但这些业务的管理是否连贯一致、是否集中化等，就完全是另外一回事了。事实上，对于许多把自己的制造和采购业务转移到其他国家的企业来说，这都是问题的症结所在。这些企业本意是为了削减成本，但与此同时，他们又不得不面临着要管理一个跨越全球的复杂供应链的问题。