重点优化供应链长度：提升业务效率

顾客去商场买一件衣服，这件衣服从厂家生产出来，到穿在顾客身上，要经过哪些环节呢？一般是生产商—总经销—经销商—批发商—零售商—消费者，如图1-1所示。

图1-1 服装从生产到销售的整个流程

从上图可以看出，顾客要购买一件衣服需要经过这么多环节，每多一个环节，就意味着生产商的成本要增加，而增加的成本最终都是由消费者来埋单的。现在的年轻人喜欢逛商场，喜欢去试衣间试衣服，却不愿意埋单，然后偷偷地在京东、淘宝上买，因为这两个电商平台有很多厂家直销的衣服，价格比商场里卖的衣服便宜许多，相比之下，谁愿意花更贵的钱买同样的商品呢？

既然如此，为什么生产商不建立自己的直营店，砍掉中间不必要的环节呢？如果生产商卖给总经销一件衣服的价格是140元，直接卖给消费者的价格是150元，相比从商场花300元买衣服，消费者可以节省150元，生产商还能多赚10元，可生产商却不愿意这么做。

这是因为总经销每次从生产商那里进货的数量非常大，一次1000件，费用就是140000元，如果是消费者买衣服，每次最多买两三件，只有几百元钱，这中间还涉及沟通成本，以及退货、换货的问题，成本太高。(www.xing528.com)

这个例子让我们明白了一个道理，那就是缩短供应链长度，就能大大节省成本，从而提高生产商的效益。零售是整个商品供应链的最后一站，一件商品从设计、生产到消费市场的整个链条是这样的：D（设计）—M（生产商）—S（供应链）—B（大商家）—b（小商家）—C（消费者）。

在这个完整的链条中，可以组合多种商业模式，例如，我们从地摊买东西，称为b2C；去商场购物，称为B2C；商场从经销商那里进货，称为B2B。

早在1982年，管理大师彼得·德鲁克就曾指出：“商业中获益于独立性的最大潜在机会，就存在于生产企业与其供应商之间。”天猫小店、开市客、名创优品就是擅长缩短供应链，并取得了很好的战绩。