了解管理学者对“管理”下的各种定义(许激,2004),对理解管理的含义很有益处。
管理学之父美国管理学家弗雷得里克·泰勒(Frederick Taylor,1856～1915)认为:管理就是“确切知道要别人去干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干”。(F.泰勒,1999,第104页)
古典管理理论创始人之一法国管理学家亨利·法约尔(Henri Fayol,1841～1925)认为:管理是所有的人类组织(无论是家庭、企业或政府)都有的一种活动,这种活动由五项要素组成,即计划、组织、指挥、协调和控制。(法约尔,1998)
美国管理学家、管理过程学派的主要代表人物之一哈罗德·孔茨(Harold Koontz,1908～1984)给管理下的定义是:管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标(哈罗德·孔茨等,1998)。他认为管理工作是一种艺术,它的各项职能可以分成五类,即计划、组织、人事、指挥和控制。组织的协调是五种职能有效应用的结果。
小詹姆斯·H·唐纳利(James H.Donnelly Jr.)等(1982)认为:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。
现代管理学科的奠基人彼得·德鲁克(Peter Drucker,1909～)认为:归根到底,管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”,其验证不在于逻辑,而在于成果;其惟一权威就是成就。(彼得·F·德鲁克,1987)(www.xing528.com)
诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙(H.A.Simon,1916～2001)对管理的定义是:“管理就是制定决策”。(赫伯特·西蒙,1982)
任何一种管理活动都必须由以下五个基本要素构成一个完整的管理系统,即:管理主体(管理实施者)、管理客体(管理对象)、组织目的(管理目的)、组织环境或条件(管理条件)、管理方法(怎么管理)。管理的定义应该反映客观管理活动的一般的、本质的特征,或者说,管理的定义中一定要反映管理的本质,即追求效率。根据上述管理要素在实际管理活动中的作用和地位以及它们之间的内在逻辑联系,许激(2004)把管理定义为:“管理是在一定的环境下,为了达到组织的目的,组织内的成员从事提高组织资源效率的行为。”
下面是几个通俗版的管理定义:
“所谓管理,就是通过计划、组织、控制、领导等项工作,尽可能合理而有效地利用组织所拥有的资源,以实现组织目标的过程。”(张德等,2002)
“管理是依据事物发展的客观规律,通过综合运用人力资源和其他资源,以有效地实现目标的过程。”(孙国辉等,2000)
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