传统的财务围绕企业资金的筹措、运用和分配以及财务信息的生成与提供,注重企业的资金运动和价值管理;营销则主要围绕市场,对市场机会的分析、市场营销战略和战术的制定,市场营销活动的实施与控制,注重市场营销活动及需求管理。然而,在现代社会,经济高度发达,各行各业联系日趋紧密,如果仍然割裂财务与营销,将它们视为两种互不相关的管理职能,企业将会在日益激烈的市场竞争中无法生存发展。适时地将二者职能互化,做到“我中有你,你中有我”,将会对企业价值实现最大化起到极大的推动作用。
当然,财务职能和营销职能并不是在任何条件下都可以相互转化的,只是在特定条件下,从一定角度来看,财务与营销可以互化,这时,财务就是营销,营销就是财务。比如,如果站在财务的立场上,营销可以被看作是财务的一种方法和手段,营销就是一种财务活动。我们知道,财务的根本目的就是通过筹集资金,通过使用资金和进行投资,实现资金的保值增值,它讲究资金的使用效率,为实现企业价值最大化做贡献。从财务的角度出发,企业进行营销活动,设置营销部门,配备营销人员,投入大量的营销费用,目的就是达到资金的保值增值,实现企业价值最大化的财务目标。这样,营销就可以被看作是财务部门筹集资金的一种渠道和资金使用的一个领域。
从财务的角度来看,营销就是财务的一种手段,一种实现企业财务目标的方式和途径,营销本身也是一种财务活动;又如,如果站在营销的立场上,财务可以看成是营销的后勤保障和手段,财务是营销必不可少的一部分。企业开展营销活动,需要大量的资金,营销活动的起点是营销费用的计划、筹集和使用,需要财务的支持,企业的财务活动是营销活动的手段和工具,从这个意义上讲,为了企业营销活动的顺利进行所进行的有关财务活动,都是营销活动必不可少的一部分。
实现财务职能与营销职能的互化,是可以做到的。在企业实际日常运行中,有些财务活动从营销的角度来看,属于营销活动。比如,企业销售产品后,需要办理货款结算,这是营销活动的两个方面,在实际工作中,销售货款的结算往往由财务部门完成,这种财务活动实际上是营销活动的继续。再比如,一些企业通过良好的财务运转,使得资金运作正常,到期能偿还贷款,缴纳税款及时,对外公布的财务报表漂亮,这些都将为企业赢得社会的认可,可以使企业更好地与银行、金融机构、工商、税务、相关企业等合作,这种良性循环,有助于提升企业的社会形象,为实现企业价值最大化目标服务。这些财务活动实际上就是“财务市场营销”。
那么,如何才能实现财务职能和营销职能的互化呢?我们认为可以从以下几方面入手。
(1)正确对待财务与营销的相互关系。财务与营销毕竟是企业两种不同的活动,对二者的关系应该全面、客观地看待,在具体的企业里具体分析,不能以一种固定的模式来对待二者,具体问题具体分析,在不同的时期,针对不同的问题,正确处理二者的关系,辩证地看待财务与营销,这是处理二者关系的关键,也是融洽财务与营销关系的基础。(www.xing528.com)
(2)在企业里,使营销部门和财务部门的地位平等。财务与营销作为企业两个非常重要的职能部门,不仅仅要与其他部门配合,它们二者之间地位也要平等。各部门之间相互配合、协调,尽可能地避免和减少冲突和摩擦,可以根据实际情况灵活把握二者,如果财务部门和营销部门发生了冲突和分歧,要及时处理,不能偏袒某一方,否则会使企业产生内耗,破坏企业价值最大化的实现,如果遇到冲突和摩擦,采取折中的方法进行处理,当然前提必须保证二者的地位平等。
(3)任命复合型人才担任财务与营销部门的负责人。实践证明,财务与营销部门的负责人,如果只懂得本专业,只强调自身部门的重要性,是会造成缺乏全局意识,造成部门之间的矛盾和冲突的。如果加强培训,让双方学习对方的专业知识,将会有利于加强双方的沟通和理解,减少误解和摩擦。当然,营销人员和财务人员尤其需要这方面的培训。
(4)在企业内部分配、业绩考核和表彰奖励等方面做到公平、公正、公开。比如,企业产品销售很好,并不只是营销部门人员的功劳,不能忽视其他部门的贡献,只有做到公平、公正、公开,才能调动包括财务部门在内的企业所有部门人员的工作积极性,为企业健康发展打下良好的基础。
(5)加强业务交流促进合作。企业的任何一个职能部门都是企业不可分割的一部分,最有效的管理是促进各职能部门的合作,对于财务部门和营销部门更是如此。
我们的企业在招聘员工时,可以选择有财务背景的营销人员和有营销背景的财务人员,因为复合型人才更有全局观念,容易理解和支持对方的业务,为双方合作打下良好的基础。比如财务人员和营销人员要定期举行座谈,加强双方的交流,相互向对方传达信息,比如市场营销动态、财务报表信息等。多了解对方的工作性质、工作范围,将有利于双方的理解,减少双方的摩擦和冲突。
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