经营战略是企业战略经营单位的战略,也称为事业部战略。大型企业集团在公司总部之下常设若干事业部、子公司等战略经营单位,它们应当在企业总体战略指导下分别制定各自的战略规划,推行战略管理。
经营战略主要解决如何在特定的产业或市场中去参加竞争,改善自身的竞争地位,赢得竞争优势,所以实际上是一种竞争战略。它要回答的问题有两个:①本单位应当依靠低成本还是依靠其他因素(质量、服务……)去竞争?②本单位应当同主要竞争对手正面对抗,以追求最大的市场份额,还是找一个不大的但仍有利可图的细分市场?必须指出,这种竞争战略对那些没有战略经营单位的公司、企业也同样适用。
对竞争战略的研究,迈克尔·波特教授提出了三种一般的竞争战略:总成本领先、差别化、集中化。理论具体内容见表3-3。
波特教授只提出了上述三种一般竞争战略。他指出,一家公司或其下属的战略经营单位有可能同时做到低成本和差别化,但这种情况通常是暂时的,因为差别化往往要支出更多的费用。
表3-3 波特的一般竞争战略(www.xing528.com)
续表
然而随着生产技术的进步,特别是柔性制造技术的发展,同时做到低成本又差别化的可能性大大增加了,因此,有些学者补充提出了一种“既成本领先又差异化”的战略。这些学者举出的技术进步因素包括:①柔性制造技术的应用,例如组织混流生产线,就能执行差别化战略而不增加太多的费用;②零件标准化、通用化的发展和成组技术的应用,使多品种的生产能做到低成本、高质量;③采用准时生产制等先进的生产组织形式,可以减少生产线上加工的零部件品种数和大幅度地压缩存货;④一些现代化管理方法如价值工程和价值分析等的广泛应用,可做到既保证和改善产品的质量,又直接降低其成本。
如果一个企业或其战略经营单位未能采用上述四种战略中的任何一种,那就叫作“徘徊其间”。
当一个企业处于“徘徊其间”状态时,利润就会很低,企业必须尽快做出决策,采取必要步骤实现成本领先或差别化,或至少与对手相匹配,以求摆脱困境。
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