【摘要】:同时,社会学、心理学、消费行为学、组织行为学、公共关系学、数学等学科中的理论、技术和方法不断被引入市场营销学中,使其更加充实和完善,发展成为一门多学科交叉的、应用性很强的综合性管理学科,并被世界各国普遍接受。市场营销理论研究的重点由战术营销转移到战略营销,认为在一个动态的环境中,企业为了求得生存和发展,不但要善于创造顾客并满足他们的要求,还必须善于适应不断变化的市场,制定战略计划,实施战略管理。
20世纪60年代中期以后,市场营销学与现代企业管理理论相结合,成为现代企业经营管理决策的重要组成部分,被广泛应用于工商企业经营管理决策实践,越来越受到工商企业家的重视。同时,社会学、心理学、消费行为学、组织行为学、公共关系学、数学等学科中的理论、技术和方法不断被引入市场营销学中,使其更加充实和完善,发展成为一门多学科交叉的、应用性很强的综合性管理学科,并被世界各国普遍接受。
20世纪70年代,由于美国经济滞涨、资源短缺和环境污染等问题的出现,加之美国完成了后工业化整合,实现了对国民经济产业结构的深度调整。其特点是:工厂日益小型化和第三产业成为国民经济的主体产业,并且把信息产业作为带动未来经济增长的战略重点。为了适应这些变革,一些市场营销学者开始关注市场营销的社会性问题,并强调和注重营销活动与营销环境的协调,经济效益与社会效益的结合,营销决策也运用了系统分析的方法。市场营销理论研究的重点由战术营销转移到战略营销,认为在一个动态的环境中,企业为了求得生存和发展,不但要善于创造顾客并满足他们的要求,还必须善于适应不断变化的市场,制定战略计划,实施战略管理。20世纪80年代,针对贸易保护主义封闭市场的状况,菲利普·科特勒提出了“大市场营销”概念,将营销组合理论由“4Ps”发展为“6Ps”,后来又进一步扩大至“7Ps”“10Ps”“12Ps”。20世纪90年代以来,“关系营销”“网络营销”“绿色营销”“营销技术支持系统”“一体化营销传播”“全球营销”等新的观点和观念不断涌现,大大丰富和发展了市场营销学的内容,使市场营销理论更趋完善。(www.xing528.com)
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