超市式知识付费模式的优缺点及探讨

2016 年6月分答公司获得2500万美元A轮投资，元璟资本、红杉资本中国基金领投，估值超1亿美元，2016年年底完成来自腾讯的A+轮投资，累计融资额超过2亿人民币。主要知识产品是“分答”和“在行”。在这里，我们主要说“分答”。

2016年团队推出“分答”，早期模式为：付费语音问答，答主在1分钟内答疑解惑，未付费用户只要支付1元就能收听回答。

2017年年初，“分答”推出了定位在轻课的“分答小讲”，用户能够系统性地了解某个场景知识点，构成实用性的知识图谱。单个小讲首月收入平均超过3万元，上线仅三个月，两个课程就营收40万元。

分答是知识超市型知识付费模式，具有如下特点：

（1）知识内容丰富但质量水平不一，在特定领域（如医学、科学）非常专业。强调实用性、交付性，用户更下沉，使得超级头部的持续活跃性较差。但平台早期问题普适性不足、碎片化，对希望系统学习的用户缺乏长期吸引力。(www.xing528.com)

（2）知识生产者水平高。“分答”诞生初期，主要是吸引热门IP，打开市场，内容偏向娱乐化。目前，用户逐渐变得理性，“小讲”等新功能的推出，让“分答”的内容逐渐向实用型知识靠拢。

（3）在知识领域，具有一定品牌优势。其以特定的专业人士为价值中心，不仅为用户提供一系列知识产品，还为用户提供触手可及的帮助。

（4）相对完整的知识付费体系，目前依靠分答（问答）、分答小讲（授课）、在行（咨询），拥有了较为完整的知识付费体系。由于创立时间较早，在知识付费的特定领域拥有品牌优势。

（5）用户对知识生产者筛选过程，主要依据外在标签、用户反馈及知名度。