经营知识付费社群：快速筛选客户方法

加入知识付费社群的主要有四种人：第一种是真正想学习的；第二种是为了交朋友，凑热闹的；第三种是为了招聘招人的；第四种是专门用来打广告的。

在知识付费社群里，一般都存在这四种人，重要的是对这几种人的态度和规则定义。

第一种，真正想学习的人。需要重点跟踪，在必要的时候，可以通过私聊的方式了解对方对该产品和服务的想法。

第二种，交朋友、凑热闹的人。他们是活跃知识付费社群氛围不可或缺的角色，他们中的许多人已经是技术的先行者，是行业领袖，一旦跟他们建立了信任关系，他们的意见也会有利于服务和转化。在群里，通过他们的发言和活跃情况，大概就能知道他们是什么样的人，就能与他们建立起一种比较深厚的关系。一旦这些人成了问题答疑解惑的志愿者、群管理员，还能免费提供一些技术公开课。(www.xing528.com)

第三种，招聘的人。可以有发布招聘信息的行为，但每天只可以发一次。

第四种，专门打广告的人。需要坚决抵制这类人，只要发现了专门打广告的人，绝不留情。

群主跟群成员的关系如同在谈恋爱，需要经历一个从陌生到知道、了解、信任、相爱的过程。这个过程也是筛选客户和甄别客户的过程，开始建立知识付费社群时，如果用户很分散，就要想办法做好甄别和重塑。比如，做知识付费的社群，用户开始可能是奔着免费赠书等奖励来的，接下来就要甄别用户喜欢哪类内容、目前用户处于哪个层次……