不同的群成员,有着不同的职能。
1.社群的管理者
知识付费社群的管理者要率先遵守群规,要有良好的自我管理能力,需要以身作则;要恪守群管职责,有责任心和耐心;要决策果断,顾全大局,团结友爱,遇事从容淡定;要针对成员的行为进行评估,运用平台工具实施不同的奖惩,赏罚分明。
2.社群的开拓者
知识付费社群开拓者的主要职能是宣传和谈判,需要懂连接、能谈判、善于交流。社群的核心和资源都是人,只有充分利用社群资源,才能将社群的潜力真正发挥出来。所以,开拓者需要进行多方谈判,不断地挖掘社群潜能,在不同的平台对社群进行宣传与扩散。
3.社群的创建者
知识付费社群的创建者一般都有着一定的人格魅力,掌握着某个领域的知识,能够将成员号召起来;他们有一定的威信,能够吸引一批人加入社群;他们能对社群的定位、壮大、持续、未来等,都有长远的正确思考。
4.社群的付费者
知识付费社群的运营与维护都需要成本,不论时间,还是物料,都是金钱的化身。所以,社群需要能够提供一定经济来源的付费者。付费的方式主要有购买产品、社群协作的产出、基于某种原因的赞助等。(www.xing528.com)
5.社群的合作者
独木难支,对于知识付费社群来说,最好的方式就是开发合作者,进行资源的互换。比如,与其他社群相互分享、共同提升影响力,或跨界进行合作。当然,知识付费社群的合作者一般都认同自己的社群,都拥有比较匹配的资源。
6.社群的参与者
知识付费社群的参与者风格可以多元,但要尽可能参与到社群的活动或讨论中。活跃度决定了参与度,而要想活跃度高,参与者还要成为“牛人”“萌妹子”“逗比”等,激发社群整体的活跃度。
7.社群的分化者
知识付费社群的分化者一般都有着较强的学习能力,能够深刻理解社群文化,参与社群的构建,熟悉所有细节。分化者是未来大规模社群复制时的超级种子用户,是复制社群的基础。
……
总之,不管是中心化,还是去中心化,要想对一个大知识付费社群进行维护,就需要建立合理的组织架构。需要注意的是,不同类型、规模的知识付费社群,要根据实际情况来设定不同的组织架构;社群的组织架构要根据社群的发展来进行动态调整,找到适合自己的社群架构。
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