知识付费社群缓解用户学习焦虑

知识付费社群可以解决深度与系统的问题，至少在形式上能够缓解用户的学习焦虑。

之所以这样说，主要原因就在于，知识付费社群的内容：以专业性为主，或者至少是高价值信息；以稀缺性为主，或者至少有别于其他非付费的高价值信息；以系统性为主，或者至少给成员确立了一个明晰的内容计划。这里，专业性是知识付费社群底线，稀缺性是日常指标，系统性是核心竞争力。

好的知识付费社群，不仅能在知识含量上满足用户的需求，还能在知识体系上给用户以质感。对于知识需求，用户需要的不仅有信息广度，还有信息的系统性、框架性和体系性。

在知识付费社群运营上，最好采取“量化的预告”与“量化的总结”两个方法。

1.量化的预告(www.xing528.com)

要将日学习内容、周学习内容、月学习内容等在第一时间告诉用户。比如，某英语付费社群，将100天的内容分成若干阶段，再将每阶段学的内容分成若干计划，告诉用户：阶段划分的依据、学习材料选择的标准、答疑时间的安排。预告带有一定的陪伴意义，即明天、下周、今年等要做什么？怎么做？学习计划诚意十足，用户自然就会动心。

2.量化的总结

总结分为讲师的总结与用户的总结。讲师对每一次课程要总结，就是总结为知识点、金句；每一段课程要总结，即若干知识、金句总结为系统架构。用户的总结，则体现为作业的提交、日常的打卡、用户之间的交流等。