随着竞争在多方位展开和加强，营销对产品设计赋予的含义也在不断增多，虽然公司准确的定位于服务某个消费群体，但是消费群体本身的变化使得过去的很多服务不再受到消费者的欣赏，只有不断设计出符合消费者需求的产品，才能得到消费者的认可。所以，设计是一种最强有力的方法，能使公司的产品、服务和定位实现差异化。在快速前进的市场中，仅有价格和技术是不够的。设计能成为公司竞争的突破口。设计是从顾客要求出发，能影响一个产品外观和性能的全部特征的组合。仅仅是在4年前，中国的消费者还不欣赏两厢车，因为既然称为“轿车”就应该有头有尾，随着用车理念的更新，两厢车被消费者认可了，原来不在国内销售两厢车的汽车品牌，也在追随消费群体的变化，做出设计上的改变。
设计特别适用于销售耐用设备、服装和零售服务，甚至包装商品，最为典型的莫过于香水容器的造型和汽车外形的设计。所有这些我们在产品差异化方面讨论的内容都是设计参数。设计者必须确定在特色、性能、一致性、可靠性、可维修性、风格等方面分别投资多少。从公司的角度来看，设计良好的产品应该是容易生产和分销的。按照顾客的观点，设计良好的产品应该是看上去令人愉快的，同时又是容易开启、可安装、容易使用、可修理和处置的。设计者必须兼顾一切，力求完美。我们来看看，上面所列举的内容是如何体现在一辆汽车上的，外形设计要满足所服务目标客户的审美观、车本身的操控性要好、动力强劲、进出车门无障碍、可维修性好、残值高。某些国家以设计取胜：中国在玩具、制鞋方面具有设计、生产优势；意大利在服装和家具设计方面领先；斯堪的纳维亚在功能、美学和环境意识方面有优势；德国在尊严和坚实方面优于其他国家。吉列公司德国分部的博朗把设计提高到高艺术化的层面，并在各种小电器如电动剃须刀、咖啡壶、头发吹风机、食品加工器等上获得了很多成功。在公司设计部门，工程与制造应处于平等的地位。丹麦的B&O（Bang&Olufsen）公司在设计其立体声和电视设备上通过上述领域的努力在欧洲获得了很多美誉。(www.xing528.com)
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