我国汽车营销观念的变迁与发展

汽车营销观念的核心问题是，以什么为中心来开展汽车企业的生产经营活动。所以，汽车营销观念的正确与否，对汽车企业的兴衰具有决定性作用。美国著名管理学家杜拉克说过：“产品销售的最终效果是企业管理水平的综合反映，它必须由顾客来进行评判，顾客的观点是衡量产品销售是否成功的唯一标准。”

国外的汽车营销理念经历了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念到社会营销观念的变化。回顾我国汽车营销观念的发展，从前我国在长期的计划经济条件下，汽车作为特殊物资，销售被国家控制，销售渠道单一，调拨、倒买倒卖代替了营销，营销发展先天不足，与汽车营销发达国家相比，我国汽车营销算是“晚生儿”，在计划经济向市场经济的转化之中才开始出现。

本章小结：

1.市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。

2.市场营销的定义里包含下面一些核心概念，它们是需要、欲望和需求，产品，效用、费用和满足，交换、交易和关系营销，营销者和潜在顾客。

3.市场营销学是一门研究市场营销活动规律的科学，它主要阐述了解市场、分析市场、掌握市场发展变化趋势以及企业如何按照市场需要组织生产和开展经营活动，并取得良好经济效益的科学。

4.市场营销观念是企业在开展市场营销活动过程中，在处理企业、客户需要、社会利益三者之间关系时所持的根本态度、思想和观念。

5.随着经济的发展而不断演变，市场营销观念经历了五个发展阶段，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。

6.中国汽车工业经历了从无到有、从小到大，创建、成长和全面发展三个历史阶段，取得了举世瞩目的成就。我国是一个正处在工业化过程中的发展中国家，发展汽车产业对我国经济社会的发展具有特殊重要的意义。①有利于促进国民经济的持续快速发展；②有利于全面建设小康社会；③有利于推动技术进步和产业结构升级；④有利于推动城市化进程。

7.汽车营销观念的核心问题是，以什么为中心来开展汽车企业的生产经营活动。所以，汽车营销观念的正确与否，对汽车企业的兴衰具有决定性作用。

8.汽车营销就是汽车企业为了更好更大限度地满足市场需要而达到企业经营目标的一系列活动。我国的国情、民情、商情等一系列与市场营销活动有关的因素都同西方有较大的差别，不可能全部照搬照抄西方的模式和经验，因此我国面临的汽车营销课题更重大和更为紧迫一些。(www.xing528.com)

思考题：

1.市场营销的定义是什么？如何理解市场营销的几个核心概念？

2.以美国福特汽车公司为例，公司在市场营销观念发展的不同阶段应该如何组织工作？

3.讨论目前中国汽车市场的现状和特点，应该持有什么样的营销观念？

营销辩论：营销是创造需要还是满足需要？

营销经常被定义为用来满足人们的需要和欲望。然而，批评家认为营销的作用不止于此，营销还创造了以前不曾存在的需要和欲望。根据这个论点，营销者应鼓励消费者花比其应在商品和服务上的消费更多的钱而这些实际是他们不需要的。

论点：营销能创造消费者的需要和欲望VS营销仅仅是反映消费者的需要和欲望。

营销讨论：

考虑营销变化的广泛性，你的周围在发生这种变化吗？比如购物的形式、接受教育的选择性、经常可以得到免费的赠品等，它们与主要的社会因素相关联吗？是哪些因素导致了这些变化？