（1）信息参与（CPI）的前因变量
在前因变量中，感知风险、信任和顾客知识与CPI显著相关，因此将它们进一步作回归分析，结果如表5-14所示。
表5-14 CPI的前因变量多元回归分析
说明：*.p<0.05；**.p<0.01；***.p<0.01，N=210。
从表5-14可知，感知风险对CPI的正向影响显著通过检验（模型02，beta=0.211，P<0.01），因此假设H1a得到支持。信任对CPI的正向影响显著通过检验（模型02，beta=0.154，P<0.01），因此假设H3a得到支持。顾客知识对CPI的正向影响显著通过检验（模型02，beta=0.258，P<0.01），因此假设H4a得到支持。
（2）价值共创（CPC）的前因变量
在前因变量中，独特性需求、信任和顾客知识与CPC显著相关，因此将它们进一步作回归分析，结果如表5-15所示。
表5-15 CPC的前因变量多元回归分析
说明：*.p<0.05；**.p<0.01；***.p<0.01，N=210。
从表5-15可知，独特性需求对CPC的正向影响显著通过检验（模型02，beta=0.261，P<0.001），因此假设H2b得到支持。顾客知识对CPC的正向影响显著通过检验（模型02，beta=0.332，P<0.01），假设H4b得到支持。
信任对CPC的正向影响显著未通过检验（模型02，beta=0.041，P＞0.05），假设H3b未得到支持，因此根据中介变量检验的标准（Baron，1986），CPC在信任与顾客价值之间的中介作用的前提条件不具备，因此CPC在信任与顾客价值之间的中介作用未得到验证，即假设H10b、H10d和H10f未得到支持。
2.信息参与和价值共创的中介传导作用
中介传导作用的检验采用巴伦所列标准，中介变量需同时满足以下三个条件：首先，自变量对中介变量有显著影响关系；其次，自变量对因变量有显著影响关系；最后，中介变量对因变量有显著的影响关系（Baron，1986）。
（1）CPI在前因变量与实用价值间的中介传导作用
价值共创的前因变量对顾客实用价值既有直接影响，也有通过CPI的间接影响，因此本研究将CPI视为中介变量进行分层回归。在价值共创的前因变量中，与CPI和实用价值均显著相关的只有顾客知识和信任，因此将它们进一步作分层回归，结果如表5-16所示。
表5-16 前因变量、CPI和实用价值的回归分析
说明：*.p<0.05；**.p<0.01；***.p<0.01，N=210。
从表5-16可知，CPI对实用价值的正向影响显著通过检验（模型03，beta=0.222，P<0.001），假设H5a得到支持。在自变量和因变量间加入中介变量CPI后，信任对实用价值的回归系数从0.306（模型02，beta=0.306，P<0.001）显著降低到0.271（模型03，beta=0.271，P<0.001），因此CPI在信任对实用价值的影响上起到部分中介作用，H10a得到支持，顾客知识对实用价值的回归系数从显著（模型02，beta=0.165，P<0.05）变为不显著（模型03，beta=0.108，P＞0.05），CPI在顾客知识对实用价值的影响上起到完全中介作用，H11a得到支持。
（2）CPC在前因变量与实用价值间的传导作用
顾客前因变量对实用价值的影响既有直接影响，也有通过CPC的间接影响，因此本研究将CPC视为中介变量进行分层回归。在价值共创的前因变量中，与CPC和实用价值均显著相关的只有独特性需求和顾客知识，因此将它们进一步作分层回归，结果如表5-17所示。
表5-17 前因变量、CPC和实用价值的回归分析
说明：*.p<0.05；**.p<0.01；***.p<0.01，N=210。(www.xing528.com)
从表5-17可知，CPC对实用价值的正向影响显著通过检验（模型03，beta=0.254，P<0.001），假设H5b得到支持。在自变量和因变量间加入中介变量CPC后，独特性需求对实用价值的回归系数从0.219（模型02，beta=0.219，P<0.001）显著降低到0.153（模型03，beta=0.153，P<0.001），因此CPC在独特性需求与实用价值间起到部分中介作用，H9b得到支持。顾客知识对实用价值的回归系数从0.230（模型02，beta=0.230，P<0.001）显著降低到0.147（模型03，beta=0.147，P<0.05），CPC在顾客知识与实用价值间起到部分中介作用，假设H11b得到支持。
（3）CPI在前因变量与象征价值间的中介传导作用
价值共创的前因变量对象征价值的影响既有直接影响，也有通过CPI的间接影响，因此本研究将CPI视为中介变量进行分层回归。在前因变量中，与CPI和象征价值均显著相关的只有顾客知识和信任，因此将它们进一步作分层回归，结果如表5-18所示。
表5-18 前因变量、CPI和象征价值的回归分析
说明：*.p<0.05；**.p<0.01；***.p<0.01，N=210。
从表5-18可知，顾客知识对象征价值的正向影响显著未通过检验（模型02，beta=0.081，P＞0.05），根据中介变量检验的标准（Baron，1986），价值共创在顾客知识和象征价值间的中介作用的前提条件不具备，因此价值共创在顾客知识和象征价值间的的中介作用未得到验证，即假设H11c和H11d均未得到支持。
在自变量和因变量中加入中介变量CPI后，CPI对象征价值的正向影响显著未通过检验（模型02，beta=0.115，P＞0.05），因此假设H6a未得到支持。根据巴伦（1986）所列中介变量的条件，CPI在前因变量和象征价值间的中介作用的前提条件不具备，因此，CPI在前因变量和象征价值间的中介作用未得到验证，即假设H9c和H10c未得到支持。
（4）CPC在前因变量与象征价值间的中介传导作用
顾客的前因变量对象征价值的影响既有直接影响，也有通过CPC的间接影响，因此本研究将CPC视为中介变量进行分层回归。在前因变量中，与CPC和象征价值均显著相关的只有独特性需求，因此将它们进一步作分层回归，结果如表5-19所示。
表5-19 前因变量、CPC和象征价值的回归分析
说明：*.p<0.05；**.p<0.01；***.p<0.01，N=210。
从表5-19可知，CPC对象征价值的正向影响显著通过检验（模型03，beta=-0.190，P<0.05），假设H6b得到支持。在自变量和因变量间加入中介变量CPC后，独特性需求对象征价值的回归系数从0.506（模型02，beta=0.506，P<0.001）显著降低到0.460（模型03，beta=0.460，P<0.001），因此CPC在独特性需求对象征价值的影响中起部分中介作用，H9d得到支持。
（5）CPI在前因变量和感知成本间的中介传导作用
价值共创的前因变量对感知成本的影响既有直接影响，也有通过CPI的间接影响，因此本研究将CPI视为中介变量进行分层回归。在前因变量中，与CPI和感知成本均显著相关的只有信任，因此将它们进一步作分层回归，结果如表5-20所示。
表5-20 前因变量、CPI和感知成本的回归分析
说明：*.p<0.05；**.p<0.01；***.p<0.01，N=210。
从表5-20可知：CPI对感知成本的负向影响显著通过检验（模型03，beta=-0.186，P<0.01），因此假设H7a得到支持。在自变量和因变量中加入中介变量CPI后，信任对感知成本的回归系数从0.218（模型02，beta=-0.218，P<0.01）显著降低到0.184（模型03，beta=-0.184，P<0.01），由此可知，CPI在信任和感知成本间起到部分中介作用，H10e得到支持。
（6）CPC在前因变量与感知成本间的中介传导作用
价值共创的前因变量对感知成本的影响既有直接影响，也有通过CPC的间接影响，因此本研究将CPC视为中介变量进行分层回归。在前因变量中，与CPC和感知成本均显著相关的只有独特性需求，因此将它们进一步作分层回归，结果如表5-21所示。
表5-21 前因变量、CPC和感知成本的回归分析
说明：*.p<0.05；**.p<0.01；***.p<0.01，N=210。
从表5-21可知，在自变量和因变量中加入中介变量CPC后，CPC对感知成本的负向影响显著未通过检验（模型03，beta=-0.106，P>0.05），假设H11b未得到支持，根据中介变量检验的标准（Baron，1986），CPC在独特性需求与感知成本间的中介作用的前提条件不具备，因此CPC在独特性需求与感知成本间的中介作用未得到检验，假设H9f未得到支持。
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