移动互联网：驱动智能制造的机理

智能制造发展的驱动力，根据驱动力的出发点不同可以直接分为宏观驱动和微观驱动。宏观驱动从外部环境出发，是研究外部环境变化对智能制造所起的作用，主要体现在需求和供给的变革以及市场竞争和信息技术进步。微观驱动从制造业内部出发，研究移动互联网对驱动智能制造的作用。这两种作用以移动互联网作为前提，共同驱动智能制造的发展。

(一)宏观驱动

对于移动互联网驱动智能制造的宏观驱动，需要把传统制造型企业放到市场环境的大背景下研究移动互联网对其工业化与信息化结合的作用机理。在“推—拉”理论和“需求—供给”的观点基础之上，构建影响移动互联网驱动智能制造的宏观因素模型(图1)。

图1　影响移动互联网驱动智能制造的宏观因素

(1)需求和供给的变革。需求与供给变革是全局的，这种变革不仅限于制造业本身，而是在整个商业模式上改变了供给需求和供需关系。随着移动互联网的发展，消费者的需求能够第一时间传递到企业，制造业会从“以供给为导向”逐渐转变为“以需求为导向”。从需求的角度看，消费者多样化和个性化需求，企业传统商业模式、组织架构难以满足，企业需要以用户为导向、以需求为核心重新规划组织形式，转变经营策略，这进一步推动了产品、设备、生产线、供应链的全方位变革。随后，企业的组织方式趋向网络化、扁平化、平台化发展，重新整合内外部资源，加强用户参与程度，重塑产业链结构，缩短产品的研发周期，企业应对风险的能力得以加强。另一方面，无论是消费者的需求还是企业的需求都促进了移动互联网产业的发展，也反方向推动了移动互联网的技术供给。从供给的角度看，移动互联网技术也促进了移动互联网技术供给。而技术供给一方面为企业信息化方面的需求提供了解决方案，另一方面也进一步刺激了需求的产生，在企业需求和技术供给的双重作用下，企业发生变革，二者缺一不可。供需均衡不是绝对的，它随着市场的变化不断被打破，又不断建立新的平衡，供给和需求之间相互影响。当企业信息化的需求借助于移动互联网信息技术供给得到满足时，企业的智能化转型中又会产生新的技术需求，从而促使企业去吸纳新的技术。企业产品、设备、生产线、供应链的变革就是在技术供给和需求的“非均衡—均衡—非均衡”演进过程中不断推进的。企业产品、设备、生产线、供应链的变革，最后成为了智能制造的直接驱动力。

(2)市场竞争和信息技术进步。移动互联网需求和移动互联网技术供给本质上是由市场竞争和信息技术进步共同促成的。激烈的市场竞争使传统制造型企业产生生存的压力，这种压力迫使企业必须密切关注市场的变化、用户需求的变化、竞争对手技术的研发情况，在技术研发和策略变动上争取占据先发优势，提前采用新的技术和商业模式。移动互联网驱动智能制造的过程中，企业的压力的来源主要包括竞争对手应用移动互联网技术、供应链上下游企业应用移动互联网技术、商业模式的变动、行业标准的调整。企业之间的相互竞争为市场带来活力，成为移动互联网驱动智能制造的动力来源，传统制造型企业不断面对新的问题，这需要最新的信息技术解决方案。移动互联网技术进步和用户数量的扩大是技术供给的前提，它保证了移动互联网技术的供给能有效满足企业智能制造需求，因而成为智能制造的另一个动力来源。

(二)微观驱动(www.xing528.com)

影响移动互联网驱动智能制造的微观驱动就是从制造业内部来研究移动互联网对驱动智能制造的作用机理。这个过程是动态的闭环过程。影响移动互联网驱动智能制造的微观因素模型(图2)。

图2　影响移动互联网驱动智能制造的微观因素模型

(1)移动互联网驱动智能制造在微观层面是一个完整的闭环流程，包括传统制造型企业智能化转型过程中，对移动互联网技术进行辨识、采纳、适应、应用、融合几个关键环节。企业通过对自身对移动互联网技术需求的“辨识”，并对其实际情况进行分析，进而选择最优的解决方案，并予以“采纳”。在整个方案实施的过程中，企业要与整个方案进行“适应”，一方面应根据移动互联网的技术要求进行相应的调整，另一方面也应与企业自身进行相互配合。企业在整个运营的流程中，员工逐渐“应用”移动互联网技术，使其成为企业的必要活动，并根据整个应用的反馈进一步地优化。最后，企业与移动互联网技术达到“融合”。这5个阶段呈链条状，不断推进与循环，使企业改善生产流程，吸纳新的技术，从而促使传统制造业向智能制造发展。

(2)移动互联网技术的应用过程反映了传统制造业的实现智能化转型升级的微观动力学机理。这个过程需要循序渐进，任何一个环节的缺失，都会直接影响到后续活动的进行，使企业智能化进程受阻。事实上，辨识和采纳是一个管理决策的过程，它具有一定的主观性，需要企业管理者对宏观环境有一个准确的判断。信息解决方案如果与企业无法配套，在企业中的推行就使生产效率变低，因此，移动互联网驱动智能制造的微观驱动需要与宏观驱动相结合。移动互联网技术的实施会带来一系列的传统制造业的变革，如果制造业不能与移动互联网技术相互适应，就会遭到员工的抵制，无法实现全面应用。如果移动互联网技术被员工排斥，就很难在企业中由日常活动渗透到管理层面，在企业远景上的不匹配难以真正促进智能化转型升级。此外，缺乏知识管理，相关的知识和经验无法实现沉淀和积累，转化为企业自己的技术成果。可见，移动互联网技术具体的应用是实现智能制造作用机理的核心，应用的方向和渗透的速度都直接关系到最终的效果，无论是基层人员，还是高层管理人员，都应该参与到这个过程中，促使信息技术在企业中不断推广，这也是未来智能制造的大趋势。

(3)移动互联网驱动智能制造的过程中，还存在许多潜在的因素，它们或作用于那些主要因素，从而间接影响信息化演进，或直接作用于企业，影响企业对于信息技术的吸纳，直接关系到企业智能制造的发展。这些因素的作用力各不相同，会形成合力综合作用于社会经济。其作用机理主要在于利用信息技术和信息资源，推动创新性社会经济活动来实现的。从供给的角度看，移动互联网能够有效拉动投资，依靠乘数效应宏观影响国民经济。从需求的角度看，移动互联网的发展会创造新的就业岗位，激发市场的活力，创造新的消费服务方式。站在更高的角度看，移动互联网能够在我国经济新常态中成为重要的引擎。一方面，发展移动互联网，会优化制造业的生产流程，使企业有目的、有目标地进行生产，消化过剩产能，实现“去库存”。另一方面，发展移动互联网产业能为本土产品和用户需求提供对接平台，拓宽消费渠道，成功激发用户的消费欲望。随着新一轮科技革命的愈演愈烈，制造业格局不断发生变化，同时发展多种技术，有助于扩大和完善产业链，培养更多的高级技术与管理人才，在进行大规模投资之前规避或者降低技术风险，更科学地规划网络建设，提高国有资产和社会资产的有效利用率。