一、员工安全管理
（一）员工安全事故类型
安全事故通常称为职工伤亡事故，是指企业职工在生产劳动过程中发生的人身伤害以及急性中毒。根据我国现行的国家标准《企业职工伤亡事故分类》，安全事故一共可分为20种主要类型，见表8.2（刘昕，2014）。
表8.2 我国规定的工伤事故类型
（二）导致安全事故的原因
在工作场所发生安全事故的原因分为客观原因和主观原因。
1.客观原因
导致安全事故的客观原因是存在可能导致安全事故发生的客观物质条件，如设备本身存在缺陷、工作场所照明不当等。
2.主观原因
导致安全事故的主观原因是由于员工对工作安全没有足够的认识，工作时粗心大意，存在侥幸心理。比如，员工没有严格按照设备操作规程操作设备引起的事故等。
3.其他原因
除上述原因外，工作本身、工作进度以及工作场所的心理氛围等，也会成为安全事故产生的原因。通常友好合作、轻松和谐的工作氛围会降低安全事故的发生率。
（三）工作场所事故的预防
预防工作场所安全事故的发生，需要从工作条件本身和员工的主观认识入手。
1.识别并努力消除不安全的工作条件
企业的安全的管理者需要对工作进行合理的设计来消除或减少在工作中存在的各种物理风险。
2.提高员工的主观认识
通过人员甄选、培训或奖励计划等手段来减少不安全行为的发生。
（1）严格甄选，排除潜在的不安全因素。严格按照工作说明书中对任职者的要求筛选出该岗位的候选人，并通过一系列测试剔除具有容易发生工伤事故的相应的人格特质者，尽量做到岗位与人的全面匹配。这样会大大降低安全事故的发生率。
（2）加强培训，杜绝不安全工作行为。安全培训可以规范员工行为，强化员工安全意识，特别是对新进员工的培训特别重要。通过培训可以让员工通晓安全工作规定和程序，帮助他们树立安全意识。
（3）适当激励。对安全行为的认可和奖励也有助于减少不安全的工作行为。比如，有些企业设立了安全生产奖，如果安全生产无事故100天，就给员工发放安全生产奖。安全生产无事故的时间越长，员工拿到的安全奖金就越高。
（4）严格检查。企业基层安全责任人（有的企业称为安全员、安全工程师）需要认真督促员工严格按照规定定期维护、检修设备及其他工作需要的器具，督促员工严格按照操作规程操作设备。
二、员工健康管理
员工健康包括心理健康和生理健康。(www.xing528.com)
（一）员工心理健康问题产生的原因及员工心理健康的保护措施
1.员工心理健康问题产生的原因
员工心理健康问题的产生通常与各种压力相关。这些压力包括来自家庭的压力、来自社会的压力、来自工作的压力以及工作、生活无法平衡带来的压力等。对于员工来讲，主要压力来源于工作压力和工作、家庭无法平衡带来的压力。
（1）工作及与工作相关的压力。首先是工作本身的压力，如工作进度、工作量等。其次是工作环境带来的压力，如工作场所的噪声、粉尘等。再次是工作氛围带来的压力，如不健全的监督、同事之间竞争过于激烈等。来自工作及与工作相关的压力过大，容易引起急躁、情绪低落、工作倦怠等负面情绪，这些负面情绪会让员工工作效率低下，工作时注意力不集中，员工在这种状态下工作极易发生安全事故。
（2）工作、家庭无法平衡带来的压力。工作、家庭不平衡的突出表现为工作与家庭的冲突，如员工家里有老人、小孩、病患等需要常年看护，但工作却要求员工从“朝九”到“晚五”都在单位上班，必要时加班，这就使员工的工作和家庭在时间、地点和精力上产生了冲突，这种工作家庭无法平衡的压力必然会影响员工的身心健康。国内外学者的大量研究显示，工作与家庭的冲突会导致员工工作倦怠。
2.员工心理健康的保护
企业对员工心理健康的保护，主要表现在减轻员工压力方面。
①对员工提供积极的组织支持以及公平对待员工。
②通过培训，使各级主管人员能够识别情绪低落或者工作压力过大的员工身上出现的一些警示信号，从而对员工的工作数量、工作内容等进行调整。
③减少员工个人与工作的冲突，鼓励管理层与员工之间的坦诚沟通和对话。有条件的企业还可以给绩效优秀的员工以弹性的工作时间和工作地点，以帮助其平衡工作和家庭。
员工个人方面，也可以积极采取措施来减轻各种压力对自己的影响。
（二）员工生理健康问题与员工生理健康的保护
1.引起员工生理健康问题的因素
安全事故严重危害了员工生理健康，甚至对员工有生命威胁。此外，对员工生理健康危害较大的还有办公特点和办公环境，主要表现在如下几个方面。
（1）电脑的长期使用。现代社会中，电脑几乎成了工作中的必需品。大量使用电脑容易使眼部出现烧灼感、干涩、流泪、疲劳等症状；长时间使用电脑也会引起颈部、腰部的疼痛，甚至直接导致颈椎病、腰椎病的产生。长期使用电脑还会产生其他症状，如“鼠标手”等。
（2）办公环境中的辐射和空气污染。办公场所中的各种电子化设备，如电脑、复印机、打印机等，往往会产生电磁辐射。这些设备的大量使用或长时间使用，对人体有一定的不良影响。另外，办公室中使用的各种装修材料也会带来空气污染。
（3）工作场所吸烟。吸烟危害健康，公共场所吸烟，不但会危害自身健康，也会危害他人健康。
2.保护员工身体健康的主要措施
①为员工创造良好的工作环境，尽量减轻或消除恶劣工作条件给员工带来的不适。
②注意提醒员工在使用电脑工作时需要注意的一些问题，防止长期使用电脑或采用不正确的姿势使用电脑可能给员工带来的伤害。
③帮助员工养成良好的生活习惯，如不在公共场所吸烟等。
④为员工提供健康、营养的工作餐以及健身、锻炼的设施。
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