宽容和妥协：让我们走出是非之间

很多人喜欢将事物看作好坏两个面，将人以善恶之分，似乎世界的任何事物和人只可以用两类去区分。然而，在黑与白、好与坏、善与恶之间还有一个常常被人们所忽略的区域，叫灰度区域。

古人徐达的灰度思维是非常值得一提的。明太祖朱元璋疑心很重，平定江山之后，害怕开国功臣对他的天下构成威胁，所以明朝的开国元勋无一幸免。徐达在为朱元璋平定江山的路上立下了汗马功劳，朱元璋对徐达却更是不放心，总想找机会将其除掉。一天，朱元璋找徐达下棋。但朱元璋棋艺平平，不是徐达的对手。所以，徐达赢了就是犯上，输了就是欺君。换句话说徐达无论输赢都是一死。徐达处在这种非黑即白的处境当中，更重要的是，无论黑白，结果都一样。但最后，徐达还是下赢了，朱元璋雷霆大怒，觉得终于找到借口处决徐达了。此时，徐达跪在地上请朱元璋看整盘棋，结果发现徐达用棋子摆出了“万岁”两个字。这样，朱元璋龙颜大悦，徐达也因此逃过了一死。

徐达在和朱元璋下棋的时候，就是用的一种灰度的智慧。虽然下棋输赢结果都是一个死，但徐达却能在棋盘上增加一个要素，让这原本只有黑白两种棋子的棋盘上多了一个灰度，巧妙地化解了自己眼前的危机。

在华为，非常推崇这种“合二为一”的灰度思维，而不是黑白之间势不两立的“一分为二”。灰度理论讲的是在黑白之间要有灰度，在是非之间要有宽容和妥协。所以，在华为是反对“斗争哲学”，崇尚合作精神的。在“华为基本法”中有这样一种句式：“我们既要……也要……”如“我们既要反对经验主义，也要反对教条主义”等，这样的句子处处可见，充满灰度色彩。

1999年以后，华为逐步进入平稳发展期，管理、提高成为华为发展的主旋律。任正非开始在华为营造更细化、更富有人文色彩的管理环境。也正是在这个时候，任正非所提出的“灰度管理”诞生了。

任正非提出的“灰度管理”，实际上就是突破了将一切事物都一分为二的思维，在管理过程中，管理者在看待一个方案、员工时，不能仅从好与坏两个方面单纯进行判断这个方案可行还是不可行，这个员工优秀还是不优秀。无论人还是事情，没有绝对的对与错、好与坏。在这种情况下，管理者应当在这些人与事物之间找到一个能够介于两种评判结果之间的办法，寻找一种妥协的方法，将管理延伸到能够伸缩的缓冲地带，这个地带就是灰色地带。任正非的这种观点，正如他本人所说：“人与人的差异是客观存在的，所谓宽容，本质就是容忍人与人之间的差异。不同性格、不同特长、不同偏好的人能否凝聚在组织目标和愿景的旗帜下，靠的就是管理者的宽容。只有宽容才会团结大多数人与你一起认知方向，只有妥协才会使坚定不移的正确方向减少对抗，只有如此才能达到你的正确目的。”(www.xing528.com)

其实，很多时候，对别人宽容，就是对自己宽容。多一点对别人的宽容和妥协，我们的生命中就多了一点空间。在是与非面前，宽容和妥协体现的是一种坚强，而并非软弱；体现出来的是有计划、有目的地退让，主动权实际上掌握在自己手中。只有宽容，才会很好地团结大多数人与自己的认知方向一致；只有妥协，才能在坚定不移地朝着正确方向行走的路上减少对抗的力量，这样才能既快又好地达到正确目的。

当然，在是非面前，方向是不可以妥协的，原则也是不可妥协的。但是为了实现目标，只要有利于目标的实现，一切都是可以妥协的。当努力的方向清楚了之后，如果此路不通，可以妥协一下，拐个弯，这样总比“不撞南墙不回头”要好得多。

华为对于领导层，提倡对犯错误的干部，要抱着“惩前毖后、治病救人”的思想，而不是对其“一棍子打死”。除此以外，华为还贯彻“坦白从宽”原则，给人改过自新的机会。华为对于犯错误的干部不是是非不分，而华为的这种宽容和妥协也不是无边的。这样张弛有度的管理方法，使得华为公司的战斗力能够发挥到极致。

所以，在是与非、对与错之间，能够采取宽容和妥协的姿态去对待，是一种艺术，也是一种境界，是一个企业的管理者必备的一种素养。宽容和妥协，换来的是双赢甚至是多赢。任何一个企业，能像华为这样保持开放的心态，学会宽容和妥协，才能真正达到灰度的境界，才能够在正确的道路上走得更远，走得更好。