运用技巧，远离瘟神

阿尔金银行开罗分行的总经理马素拿起电话要找营业经理，但是话筒那端传出来一个助理的声音，经理现在不在位子上，问他要不要留话？马素听了，眉头一皱，心想，现在正是银行最忙的时候，怎么居然不好好守着办公桌呢？“他去那儿了？”马素继续追问，最后他听到的回答是经理请了两天假。

马素放下话筒，把员工出勤的名单找出来，上面记载得很清楚，有谁请假，谁生病，谁出差等，但就是没有营业经理的名字。总经理马上把人事经理沙里请到办公室来。

沙里进来，马素不屑地看着他，心想，这小于摆明了是个不老实的东西。想起几个月前，沙里因为牵涉到一笔虚帐的案子，从别的银行调来开罗分行，看来他又故态复萌了。马素根本不想收容沙里，但他有来头，是董事长的女婿。董事长曾经亲自打电话给马素，使他无法拒绝。

马素清楚沙里娶的是董事长的爱女，如果拒绝接收他，对自己的前途会有不利的影响。虽然他已51岁，但他还想在银行里好好干上几年。

沙里解释，营业经理不在请假名单上纯属失误。马素对他的解释并不以为然。等沙里离开，马素把过去六个月的请假记录与出勤名册调出来，仔细加以核对，并且四处询问更进一步了解谁请过假，何时请的假。

出勤记录与实际大不相符

马素这一查结果可是非同小可，不单是有些人多请了假，还有人是请假没有登记，而更令人吃惊的还在后面。

没隔几天，马素知道沙里虚报出勤人数，将多出的午餐津贴放在他自己的口袋里。

公司每两周一次的例行主管会中，董事长总会问马素，他的女婿沙里干的怎么样，每一次马素都是顺口说“还不错”或者“很好”。但是一旦发现了沙里又故态复萌，下一次会议，董事长再问，可就只有苦笑了。

当马素质问沙里这件事，没想到这个年轻人倒干脆，毫不抵赖反而说道：“我动动脑筋赚点外“”怎样？这年头谁不这么做？”

“但是你别忘了，你接受的是银行人员的训练，”马素提高语调：“银行家应该是品行良好，能够让人家信任的。”

“您用不着发这么大的火，”沙里狡猾的看着马素：“毕竟您是我的老板，您一定要说我挪用公款，对您身为主管也不是光荣的事，为什么不睁一只眼闭一只眼算了。”

“哼！睁一只眼闭一只眼？我想你的岳丈也不会同意这么做的。”

沙里听了带着威胁的口吻说道：“如果你要报告董事长，我可以告诉你，你是完了。不用一年，你就会滚蛋。就算是董事长今天处分我，他不会忘记是谁把他家族中不光荣的事说给他听的。”

马素发了一顿脾气，但私下他也不能不同意沙里说的有一定的道理，毕竟家族有家族的整体形象和荣誉感。即使董事长把沙里调走，他还是会对马素心存芥蒂。

让马素觉得更难堪的是，办公室许多人一定早晓得了沙里的行径，他们一方面是自己也跟着浑水摸鱼多捞几天假，一方面也是看在沙里的背景上，所以睁一眼闭一眼不予揭发。

在这种情况下，不光是办公室的员工等着看好戏，其他部门的主管也都抱着隔岸观火的态度看他要如何发落。

马素对下一次主管会议万分恐慌。董事长少不了又会问他沙里的近况，他要如何回答呢？应该不顾死活地实情相告：“报告董事长，您的女婿是个贼啊！”还是干脆继续做好人装聋做哑呢？

如果他隐瞒不说，董事长从别人那儿知道了沙里的作为，后果又会怎样呢？

马素的性格是天生傲骨，拉不下脸来和朋友商量这事。他得自己去找答案，而答案是什么呢？(www.xing528.com)

马素遭遇的问题，在注重阶级、家族的东方社会中是屡见不鲜的。以他所处的环境而言，并没有一个理想的解决方法，但是倒有两个可能的途径，不过都需要运用技巧而且应该十分谨慎。

马素所犯的第一个错误，就是他不该接受沙里来该分行，而且明知他是因为贪污丑闻在原处混不下，怎么可以让他担任行里这么重要的工作呢？

其次，既然用了沙里，马素又忽略监督的责任，结果明知他品行有过不良的记录，却直到最近才偶然发现他的越轨行为。

虽然马素畏惧董事长在了解实情后可能的反应，但他必需克服这一层恐惧。

与董事长进行私下沟通

他应该要求与董事长单独谈一谈，并要求他同意将沙里调职。他应该告诉董事长，纸已包不住火，整个行里的人都知道贪污的事，在这种情况下，不可能再保持沉默，也不可能不给予处分。

董事长也许能了解到，马素这样做是干冒着与自己决裂的危险，但马素绝不是为了他本人。说不定董事长内心会对马素心存感激，因为马素私下来找他就是为了保护他们的家族。

想着马素与董事长相处多年的关系，他应该可以说服董事长，勿果任凭沙里继续胡做非为，对自己与银行的名誉都可能有极为不利的影响。很可能董事长需要亲自训斥他这个宝贝女婿，这样对沙里或许有点效果。

此外，马素可以召集几个部门主管组成一个委员会，针对过去一年的出勤请假进行调查，并要沙里回答所有的问题；或者马素可以当着其他同事的面，请沙里回答。然后要沙里与在场同事在会议记录上签字。

马素应该直言不讳才对，因为既使他不说，他也会受责备，因为这在办公室已是人人皆知的事实。

如果马素不采取行动，别的职员也可能学沙里的样子做，那么这个银行辛辛苦苦建立的好名声都会受到影响。到时可能会有部分职员受到良心的驱使而揭发沙里的不法行径，甚至把马素也拖下水。

送走瘟神

马素还应该在主管会议中寻求支持者，相信凡是那些爱护银行名誉的，都会站在马素这一边要沙里走路。

在马素与董事长第一次私下面谈之后，就可以不着痕迹地把沙里弄走。而在沙里调走之后，马素应该在行里做些整顿的工作，例如找个助理来帮他观察，或是降低授权的幅度，以免再产生类似的事情。

【操作漫谈】

◆纸包不住火，明显的问题一定要处理。

令最好不要接收背景复杂的人员。

◆ 私下沟通是解决敏感问题的重要方式之一。