皮尔是荷兰一家医疗设备公司的总裁,他在半年前到西腊参加一个管理研讨会。就在这个研讨会上,他和安德鲁成为好朋友。安德鲁是一个英国商人,从事医院和餐厅制服的生产与营销,并在几个,月之前做起婴儿一次性尿布的生意。两个人在相处一段时间之后,竟然萌发了将两家公司合并的念头。
刚开始的时候,他们只是在开玩笑。安德鲁建议说,凭借皮尔在荷兰、德国、比利时、和法国的营销通路,以及他在英国、爱尔兰、和法国的零售店,他们可以占有整个欧洲的婴儿一次性尿布市场。皮尔笑着附合道:“对极了,我还可以生产尿布所需要的安全别针。”
皮尔还建议,如果安德鲁生产制服和绷带的话,他可以交给他的销售员把这些东西卖到医院里去;安德鲁也附合说,或许皮尔还可以制造一些餐具和小刀,交由他的销售员卖到旅馆里。随着研讨会的进行,两个人不断的发掘新的构想,而且他们的态度也越来越积极,越来越认真,到了研讨会结束之时,他们已经原则上同意两家公司合并。
新公司股权将分为三部分
等到会计师完成这两家公司的评估工作之后,皮尔立刻向他的员工宣布了这项合并计划。他说他和安德鲁将各持有三分之一的股份,剩下的三分之一将由员工认购。之所以这么做,是因为如果以后两个人的意见相持不下的话,将由员工来做决定,而且员工还可以直接参与公司的营运(这是本次研讨会的主题)。
但是员工对这件事并没有什么反应,他只好要求大家提出问题。终于,比利时分公司总经理说道:“我想双方对于不重叠的市场没有异议,但是法国分公司该怎么办?因为他们在法国也有分公司。”
皮尔答道:“我与安德鲁决定,所有的事情不由两家公司的最高管理阶层决定,这些事由所有参与这项合并计划的人互相协调再做决定。等到一切完成后,我们就会签订合约,到时候你们将会有购买股票的机会。”
第二天皮尔就飞往伦敦,以便安德鲁在向他的员工宣布这件事时自己也在现场,他发现那里的反应也是非常沉默。
合并计划在皮尔与安德鲁的推动下开始实际运作。
一个月之后,第二和第三管理阶层间的协调工作进展得非常缓慢,而且经常发生争论的情形。有一天,某些第三管理阶层的经理坚持以后要用荷兰话沟通,尽管他们的英语都说得非常流利;皮尔知道这件事之后,对这些人进行了严厉的批评。
三天之后的今天,荷兰公司的副总裁基尔走进皮尔的办公室。
基尔刚刚参加了一个国际性的重要主管会议,他对皮尔说道: “我们不赞成合并计划。”说完之后停顿了一下,皮尔迫不急待的说道:“有什么问题请你说明白一点。”
基尔继续说道:“你是知道的,他们的高级管理阶层是根据产品线来区分的,而我们则是根据国家来区分;我们为了解决这个问题已经协调了长达半年之久,最后我们终于同意采用矩阵的方式。这也就是说销售和生产人员必须向两个老板报告,但究竟是地区主管还是产品线主管享有最终的决定权,现在还没有定论;而且这种办法也不一定行得通。”
“除此之外,合并之后,我们的销售人员还得想办法把对方生产的制服推销出去。这种做法将会破坏我们在医疗设备行业高品质与高科技的形像,而且我们的生产部门也不希望对方的一次性尿布推销员来销售他们所生产的设备。”
“我觉得经由这次双方的合并讨论,我们学到了很多。双方都希望把业务扩展到整个欧洲共同市场,但是我觉得我们的公司比较大,应该由我们控制合并后的公司;或者是干脆将合并计划放弃,自己在英国、爱尔兰、丹麦、和意大利设立国际性的分支机构,来销售我们所生产的高品质产品。”
皮尔听了之后,很仔细的将这件事考虑了一遍。他的确很想将公司的业务扩展到整个欧洲共同市场,而且必须采取积极的行动才能达成这个愿望。合并计划是实现自己愿望的一种途径,然而尽管他非常热心也非常努力的想来促成这件事,无奈他的员工对这个大好机会却无动于衷。
他是不是应该打电话给安德鲁,建议由他们两个人拟订详细的合约,然后将这个合约交给他们的员工,要求他们接受,否则就请另谋高就?或者是他应该终止这个合并计划,自己想办法扩张市场?(www.xing528.com)
参加研讨会固然是一个交朋友的好机会,但是凭借这个机会就决定合并的事,则过于草率。很不幸,这种情形却经常发生,尤其是当你与几位想像力丰富的超级推销员在一起的时候,他们就会眼花撩乱地做起白日梦来。
这是一个错误的合并构想,因为这两家公司存在太多的差异,他们的产品完全不同。尽管皮尔和安德鲁打算生产新的产品,然而这两家公司的生产技术又截然不同。此外他们的销售通路和顾客也不尽相同。
即使他们真的要合作,皮尔和安德鲁也不应该将他们应承担的责任,完全交给公司的所有员工,要求他们处理这件事。他们应该授权高阶主管,由他们为合并计划设定处理的准则,并且由他们做最后的决定。
在这两个前提下,他们并不需要每天都坐下来协调这件事。他们可以各自从自己的公司选派高层管理人员组成联合委员会,这些人选应是公司的重要工作人员,或者他们也可以将这个工作交给企管顾问师,要求他们提出他们的看法,这样才能更有效的解决这两家公司之间的矛盾情形。
皮尔和安德鲁让这么多人参与协调与决策过程,的确是犯了大错。从这事件事情不难发觉,他们也意识到这项合并计划将会影响到公司的每一个人,所以他们希望藉着这个机会让员工说出他们的看法。
然而,为了达到这个目的,他可以选派高阶管理人员做一次全面的面谈调查,以便收集员工的意见。如果这些高阶管理人员能够大公无私的话,公司将可以从各个层面来考虑合并的构想。他们可以先告诉员工,公司之所以想要合并的理由,以及往后的前途,接着要求员工提出建议,如何就自己本身所具有的专业知识来帮助新公司。如果他们采用这种方式的话,那么就很有可能就合并的构想找出最佳的答案。
对于一些比较基本的问题,例如,新公司究竟应该根据地区还是产品线来组织,通常可以找到比较好的方法来解决,根据经验,98%的技术上或组织上的问题,都可以找到最佳的解决方法。
根据这项资料,委员会应该能够拿出如何来组织新公司的建议,但是在提出建议之前,最好与会受到这项建议影响的人谈谈,这样才能让员工有个最后的机会,表示他们对这项建议的意见,也使得委员会有机会解释他们这么做的理由,以便获得公司全体员工的普遍接受。
然而,不管执行的时候是多么谨慎,本案例到头来还是不会有好的结果,只会产生更多的问题,所以皮尔和安德鲁应该立刻打消合并的念头。各自为自己公司的销售、利润、和投资报酬制定成长的目标,接着再衡量以公司的现况是否能达到这些目标,他们必须认清公司有哪些内部的资源,如管理、专门技术、和资本等,又有哪些地方限制了公司的成长。
接着,这两家公司还得拟定自己的发展策略,首先要致力于现有产品、服务、和市场的评估。在完成这三方面的评估之后,如果他们觉得必须多角化经营,以便达成发展目标的话,他们可以根据事业的类型、市场的种类、技术的型态、业务的大小,以及市场的地点等,来拟定多角化经营的策略。只有在这些因素确定之后,他们才可以开始寻找合作的伙伴,合作的方式有很多种,例如收购、合并、合资,甚至于租用特许权。
也只有在这个时候,最高管理阶层才能期望得到员工的充分支持,将两家公司合并。如果皮尔或安德鲁能够找到更合适的合并对象,他们也必须经过长时间的考虑,才能放手去做。
【操作漫谈】
◆合并的对象必须门当户对,产品线与营销应当类似。
令98%的技术上或组织上的问题,都可以找到最佳的解决方法。
◆ 任何重要的方案,都必须得到员工的理解与支持。
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