恭喜您成为一名销售教练。一个人的时间和精力是有限的,因此,能够做出的业绩也是有限的。成为教练,将使您长出“三头六臂”,通过下属的工作做出更多的业绩,从而使您的事业更加辉煌。
教练技巧不难学,我们为您准备了简单易学的销售教练操作五步法。只需一分钟,您马上就能学会。
销售教练操作五步法:
第一步,让学员自己总结。让您的下属学会自省非常重要。如果下属时刻需要您指点,那您会感到很累。所以,训练结束后,首先让学员自省,自己分析优点和缺点。这样做还有一个好处,就是学员会说出一些自己的不足从而让大家相处得更融洽。
第二步,指出学员的优点。也许您会认为一些学员在模拟拜访中的表现一无是处,如果您上来就对其大批特批,便会使学员产生抵触情绪。如果学员不接受您的批评,再好的建议也不会起作用。因此,无论学员表现多么糟也应尽量找出他们的优点,在点评前,先指出这些优点。这么做,会让学员觉得您很公正,既能看到他们的优点也能看到他们的缺点,同时也保全了学员的面子,减少了抵触情绪,使他们能心平气和地接受您的批评。(https://www.xing528.com)
第三步,指出学员的不足。训练的主要目的是让学员改善自己的不足因此,指出他们的不足之处非常重要。要清楚地告诉学员哪里做得不好,并分析原因。
第四步,重复训练。如果学员的技能有重大问题,在学员听了点评后给其一段时间进行准备,然后再做一次相同的训练,考察学员是否真正理解了您的点评,并且知道如何改进。
第五步,示范与模仿。如果学员重复训练依然不能把握要点,您就要给予示范,并且让学员模仿自己的示范。虽然销售并不能完全模式化,但对于无法达到标准的学员来说,先僵化地学习别人的成功模式,才能在今后优化自己的销售模式。
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