首页 理论教育 从问题分析到解决:打破难题的关键

从问题分析到解决:打破难题的关键

时间:2023-06-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:对于企业来说,那种善于动脑子分析问题,并且能够最终解决问题的员工,永远是一流的员工。正是这种用脑分析问题、解决问题的能力,让他获得了成功。有问题,不设法解决,问题将永远存在。抽丝剥茧地分析问题,只是解决问题的前提和条件,找出方法解决问题才是关键,才是衡量一个人是否有价值的一项重要标准。

从问题分析到解决:打破难题的关键

对于企业来说,那种善于动脑子分析问题,并且能够最终解决问题的员工,永远是一流的员工。不管是大公司,还是小企业,在发展过程中总是不可避免地会出现各种各样的问题,甚至是难题,这就像太阳东升西落一样,是非常自然的事情。但是,如果不解决这些企业发展遇到的“瓶颈”,企业就寸步难行。因此,老总们总是对那些能够及时为自己排忧解难的思考能力与行动能力兼备的人才。

而作为员工,没有别的方式能够体现你的价值,只有解决问题这一个途径,因为工作就是解决问题。在面对林林总总的问题时,不要幻想逃避,要勤于思考,敢于面对,并且能够以自己的能力去分析问题,并最终解决问题。

1999年,比尔·盖茨在接受中央电视台专访时谈到,他做微软公司的总裁,成为世界首富之后,再也没有编写软件的时间了,但是无论有多忙,他每周都会抽出一两天去宁静的地方待一待。

对此,他解释说,面对繁重的工作和激烈竞争的IT业,作为管理者,不能把精力浪费在烦琐的小事上,他必须有专门的时间去思考,以做出具有战略意义的决策

比尔·盖茨不仅对自己这样要求,也同样要求他的员工们。他常常告诫他的员工,要带着思考去工作,在工作中思考,更重要的是利用自己所学的知识,分析问题,找出产生问题的症结所在,切实地解决出现的问题。

他曾经向他的员工讲过这样的一个事例:有一次,一个教授带学生在工厂参观学习,在一个制造齿轮的车间里,有一台机床加工出来的齿轮的轮齿表面总有不正常的划痕。原因何在?加工齿轮的轮齿的机床很复杂,主要是它的传动的内部关系很复杂,而且这个传动内部的关系又是十分严格的。教授对这种机床的传动机理比较清楚,他想了想,并对传动中每一个环节都加以分析,很快就找出了问题——把主动齿轮与被动齿轮装反了,将这部分打开一看,果然如此。

比尔·盖茨从小就表现出勤于思考、善于思考,并能妥善解决问题的特点。正是这种用脑分析问题、解决问题的能力,让他获得了成功。

就像IBM创始人、有“IT教父”之称的托马斯·沃森所说的一样,“我们不是靠我们的脚吃饭,而是靠我们的头脑,脚永远不能和头脑相提并论”,“一切问题都可以解决,只要我们愿意去思考”。

工作中遇到的很多问题,不是靠我们的主观意愿和满腔热情,埋头苦干就能解决的。一个真正的人才,应该是一个能够积极主动、灵活思考的人。

在工作中,我们应该认真地思考和分析遇到的每一个问题,用脑子工作,而不是用脚工作。善于分析问题,才能打开一条妥善解决问题的通路。当然了,分析问题只是解决问题的过程,坐而论道是不能让问题自行消失的,最终还需要在分析的基础上,凭借我们自己的能力将问题消灭掉。

2009年1月4日,由搜狐主办的《博客训练营》邀请到了号称“打工皇帝”的“中国第一职业经理人”唐骏,与在场博客和IT从业者一起分享创业职业规划心得。访谈期间,唐骏爆料,在加入微软的早期,他曾是比尔·盖茨最烦的人。

1994年,唐骏进入微软总部做软件程序员,被分到WindowsNT开发组。让所有人吃惊的是,仅仅8个月时间,唐骏就被提升为部门经理。(www.xing528.com)

进入微软不久,唐骏发现了微软开发模式上的错误:先开发英文版,然后再将英文版移植到其他语言版本中去,这往往需要几十个工程师花一年半到两年的时间。唐骏觉得这种办法很愚蠢。于是,他利用晚上和周末的时间进行分析,在技术上实现了统一版本的模式,即在英文版研发成功后,立刻就能开发出相应的其他语言版本。他把这个模式命名为“唐氏开发模式”。

随后唐骏给主管、更高层主管乃至副总裁都写了信,但大都石沉大海。最后唐骏直接写信给比尔·盖茨。第一封信没有回复,于是他写了第二封、第三封。

“唐氏开发模式”终于触动了比尔·盖茨。经理开会一致通过了该方案,决定成立一个部门宣传这种模式。理所当然,唐骏是该部门经理的最佳候选人。

多年后,已经成为高管的唐骏,在日本的一场发布会上问比尔·盖茨:“您还记得那个不厌其烦每周给你写一封信的程序员吗?”比尔·盖茨恍然大悟:“原来那个最让我烦的人就是你啊!”

有这种想法的人肯定为数不少,但真正解决了这个问题的只有唐骏一个。这种解决问题的能力,正是他快速成为微软副总裁的重要原因。

我们要的是最终的答案,要的不是思考的过程。有问题,不设法解决,问题将永远存在。抽丝剥茧地分析问题,只是解决问题的前提和条件,找出方法解决问题才是关键,才是衡量一个人是否有价值的一项重要标准。也只有解决了当天的问题,才能算是真正的日事日清。

【日事日清工作箴言】

1.分析问题等于许下承诺,解决问题等于实现诺言。

2.看到了问题,却没有解决问题的执著,那就相当于是看到了目标,但是就是不往前走,那么再好的理想也是空中楼阁。

3.分析问题靠的是智慧,解决问题靠的是勇气,很多时候勇气比智慧更重要。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈