改变自己，不是找借口

世界上有两种人不会在工作中创造佳绩：第一种人，一开始的时候就根本没想到过要去做。这种人常常会把“我现在下班了，明天再说吧”，“我很忙，现在没空”，“这件事不能怪我，不适合我来做”等话挂在嘴边，让人听起来无可奈何。

第二种人，一开始的时候也会努力去做，遇到困难的时候就退却了，或者看上去很认真，实际上并没有全力以赴。失败的时候，他们会说：“我已经尽了全力了，最后没做好不能怪我”，“对手太强大了，我和他们进行了很长时间的竞争”，“我做的是分外的事，难道还让我为我不该做的事负责”，“是别人出了差错，不是我不行”……

这两种人无一例外，都是只会找借口，不会承担责任的人。这样的人，到处都有。企业需要的不是时时刻刻都想着找借口为自己辩解的不负责任的行为，而是不找任何理由、不设定任何条件，能够及时完成所担负的任务的员工。

查姆斯在担任国家收银机公司销售经理期间，该公司的财政发生了困难。这件事被负责推销的销售人员知道了，工作热情大打折扣，销售量也开始下滑。到后来，销售部门不得不召集全美各地的销售人员开一次大会。会议由查姆斯亲自主持。

销售人员相继发言，似乎每个人都有一段最令人同情的悲惨故事要向大家倾诉：商业不景气，资金短缺，需求不高……当第五个销售员开始列举不能完成任务的种种困难时，查姆斯再也坐不住了。他突然跳到了会议桌上，高举双手，要求大家肃静，他说：“我命令大会停止十分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”然后，他叫来了在附近以擦鞋谋生的一名黑人小工，要求他把自己的皮鞋擦亮，而他就站在桌子上不动。

在场的销售员都惊呆了。人们窃窃私语，觉得查姆斯简直是疯了。很快，小工擦完了皮鞋。查姆斯仍然站在桌子上，开始了他的演讲：“我希望你们每个人，好好看看这位小工友，他拥有在我们整个工厂和办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩，年纪比他大得多。尽管公司每周补助他5美元，而且工厂内有数千名员工都可以作为他的顾客，但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。

“而这位黑人小工，不仅不需要公司补贴，每周还可以存下一点钱来。可以说他和他的前任有着完全相同的工作环境，工作的对象也完全一样。现在我问诸位一个问题：那个白人小男孩拉不到更多的生意，是谁的错，是他的错，还是顾客的错？”

推销员们不约而同地说：“当然是那个白人小男孩的错。”

“确实如此，”查姆斯接着说，“现在我要告诉你们的是，你们现在推销的收银机和去年的完全相同，同样的地区，同样的对象，同样的商业条件。但是，你们的业绩却大不如去年。这是谁的错，是你们的错，还是顾客的错？”

同样又传来响亮的回答：“是我们的错。”(www.xing528.com)

“我很高兴，你们能坦率承认自己的错误，”查姆斯继续说，“我现在要告诉你们，你们的错误就在于：你们听到了有关公司财务陷入危机的传说，这影响了你们的工作热情，因此你们就不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后30天之内，每人卖出5台收银机，那么，本公司就不会发生什么财务危机了。请记住你们的工作是什么，你们愿意这样去做吗？”

下边的人异口同声地回答：“愿意！”后来，他们果然做到了。

当他们做到了的时候，那些曾经被当做障碍的种种借口——商业不景气、资金短缺、需求低迷，好像一下子都消失了，仿佛根本不曾存在过一样。事情就是这样，如果你把那些所谓的借口看得很重，它们势必成为巨大的障碍，让你看不到未来，如果你不把它们当一回事，努力改变自己的状态，那些借口就会顷刻之间烟消云散，不仅不会对你构成威胁，反而会成为激励你前进的动力。

工作中不要求自己尽职尽责的员工，永远算不上是个好员工。记住，这就是你的工作，你选择了工作，就选择了责任，就必须为你的工作调整自己的思维方式，重新设定行为准则。

我们应该把工作当成一场战役：结果只有两个，一个是消灭“敌人”，另一个是被“敌人”消灭。最终如何，完全取决于我们自己。如果我们自始至终，总是用借口当武器，一定会淹没在工作的汪洋中，如果我们一开始就去努力，或者改变了找借口的不良习惯，就有改变最后结果、获得成功的机会。

当然了，企业里的竞争永远没有战场那么惨烈，但同样是可怕的。如果你总是为自己开脱，总是为自己寻找借口，你每次都会比别人做得差一点，累积起来，就会差一大截，时间更长一点，你就会被你的同事远远地抛在后面。那样的话，你就失去了竞争力，等待你的只有被淘汰的命运。

【日事日清工作箴言】

1.你是一个有智慧的人吗？你有信念吗？你有毅力吗？你有非凡的胆识吗？如果你自认为是这样的人或者你认同这样的人，那么，面对困难你就应该选择不屈服，选择抗争，选择不放弃。

2.要拯救自己，要在竞争中立于不败之地，首先必须改变自己找借口的习惯：让借口去见鬼吧！