有一句西班牙谚语叫做“抓住机会女神的头发”。它源自罗马神话:机会女神站在飞轮上,背后有一对翅膀,表示机会稍纵即逝。她的头发只覆盖在前额上,后脑是光秃秃的。要抓住机会,就必须抓住她前额的头发。这意味着当机会来到我们面前的时候,我们往往看不到她的脸,当机会走了的时候,才发现那是机会,但是你再去抓的时候已经抓不到了,因为后脑一根头发也没有。
古人云:“时者,难得而易失也。”就是说最不容易得到,却又最容易从手里溜走的,就是机会。你准备充分,它却可能与你擦肩而过,你没有需要,它却可能突然出现在你面前。它来的瞬间无声无息,走的时候通常会让你损失惨重。在积蓄力量的时候,谁能够抓住那稍纵即逝的机会,谁就能踏上成功的跳板,开启成功之门。
美国钢铁巨头安德鲁·卡内基,原来不过是铁路部门的一个小职员。1865年,美国南北战争宣告结束,卡内基敏锐地意识到经济复苏在即,而经济的高速发展,必然带动钢铁需求量与日俱增。于是,他义无反顾地辞去了报酬优厚的工作,创立了联合制铁公司。由于他抓住了经济复苏的机会,在钢铁业站稳了脚跟。
1873年,爆发了一场经济危机,银行倒闭,证券交易所关门,矿山歇业,很多钢铁公司的炉火也熄灭了。卡内基断言:“只有在经济萧条的年代,才能以便宜的价格买到钢材,工资也相应便宜。这又是一次千载难逢的好机会,绝不可以失之交臂。”在最困难的情况下,卡内基反常人之道,又新建了一座钢铁制造厂,结果他又抓住了一次机会,获得了巨大的成功。
卡内基的成功,源于对机会的敏感和捕捉的能力。他经常对人说:“机会对一个人很重要,它是一扇让你通向成功的门,尽管成功需要百折不挠的艰苦奋斗,但我们找到一扇通往成功的大门也同样十分重要。”
机会对我们每个人来说都是可遇不可求的,也都是非常宝贵的,因为机会从不等人。有些机会,我们无法选择,比如自己的父母、出生的时间,尽管这可能在很大程度上影响一个人的成长与成功,不过它们不是成功的决定因素,在人生的旅途中,还有大量的机会可供我们选择和把握,那些才是决定我们成功与否的真正因素。
除夕晚上8点,中央电视台的春节联欢晚会正在向人们预告着欢庆时刻的到来,合肥市的何女士却满面愁容——家里的空调出了故障,外面下着大雪,室内温度太低,孩子冻得直哭。何女士抱着试试看的想法拨通了该空调的服务热线。电话那头根本没有人接,服务人员应该都回家过年去了。
何女士心烦意乱,急得团团转。丈夫果断地说:“咱们给海尔空调的售后服务人员打个电话,看看他们能不能给咱们安台空调。”
何女士把电话打到了海尔空调合肥服务中心。电话竟然拨通了。何女士迅速说明了自己的情况。
服务中心的邵寿咏沉吟片刻之后告诉何女士稍等几分钟。5分钟之后,邵寿咏拨通了何女士的电话,告诉她:“我已经联系好了。您把家里的具体地址告诉我,我们安装人员保证20分钟之内到达您家,让您全家过个热热乎乎的新年!”
电话那头的何女士连连点头,激动得不知道该说什么了。(www.xing528.com)
一个小时以后,邵寿咏不放心,又拨通了何女士家的电话询问。何女士大声说着“到了,到了”,然后是一连声地感谢。
零点,新年钟声敲响的同时,何女士家的电话再次响了起来。她刚拿起电话,就听到一声亲切的祝福:“新年快乐,在新年的钟声敲响之际,我代表我们海尔空调祝您合家欢乐,万事如意!”
何女士动情地说:“小邵,我是真心感谢你们海尔。不到两个小时空调就装好了。真不知道要说什么才能表达我们对海尔的感激之情。大年三十还坚守工作岗位,你们真是个了不起的企业!”
海尔有今天的成就,和他们“真诚到永远”的五星级服务、“日事日清,日清日高”的工作方式是分不开的,也正是因此他们才能一次一次把握住成长与成功的机会。
要想抓住机会,必须有雄厚的功力为基础,没有这个作为保障,即便有了机会也抓不住。就像巴斯德所说的那样,“机遇只偏爱那些有准备的头脑”。为什么很多人与机会失之交臂呢?不是因为机会难以把握,而是因为他们缺乏准备。对于我们个人来说,最好的准备,就是工作态度与工作业绩的积累。在工作中,我们必须做到日事日清,而且不仅要把工作做完,还要做到出类拔萃。
虽然谁也不能预测机会会在什么时候以什么方式降临,但只要你心里燃烧着追求的热情,只要你在平凡的岗位做出了成绩,具备了足够的能力,相信或迟或早,机会一定会降临到你头上。
【日事日清工作箴言】
1.机会是做来的,不是等来的。
2.不要害怕没有机会,只要你努力,机会总会出现。
3.时刻准备抓住机会,一旦出现,不要错过。
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