信息社会中,每一个人都在扮演着两个基本角色,即信息的传递者和信息的接受者。信息就像人们讲“吃过了吗”“吃过了”的寒暄话一样自然而平常。但在这种“自然而平常”之中,却有着许多的道理和学问,关键是看你能否捕捉和善用信息。
职场中总有些人不去自动自发地搜集信息,而只是坐在那里等着信息传达到他们手上,持这种守株待兔的态度,当然不可能收集到有价值的信息。
要学会捕捉有用的信息,就应该注意收集、发现和开发信息。
(1)留心观察,挖掘到自己要寻找的信息。信息就像空气一样,无处不有又无处不在。在实际中,不是缺少信息,而是缺少发现信息的眼睛。任何时候,我们都必须利用自己敏感的神经,不放过每一个可能有用的信息,哪怕是一点一滴的事,比如一次交谈,只要留心观察,都有可能挖掘到自己所要寻找的信息。
在圣诞节前夕,美国曼尔登公司的一位业务员从芝加哥去旧金山进行市场调查。在火车上,一位身穿圣诞礼服的女郎格外惹人注目,同车的少女甚至中年妇女都目不转睛地看着她穿的那件礼服,有的妇女还特地走过去向她打听这件礼服是从哪里买到的。
这位业务员看在眼里,灵机一动,觉得有一笔生意可做了。当时已是12月18日,离圣诞节仅有一周时间,圣诞节礼服在这段时间一定是热门货,于是他非常礼貌地向那位女郎提出拍照片留念的请求,那位女郎欣然应允。拍完照片后,那位业务员便中途下车,向公司发出传真电报,要求公司务必在12月23日前向市场推出1万套这种服装。
12月22日下午2点,1万套“圣诞节金装女郎礼服”同时出现在曼尔登公司的几个铺面,立即引起妇女们的兴趣,她们争先恐后地购买,到12月25日下午4点,1万套“圣诞节金装女郎礼服”除留下2套作为公司保存的样品,1套送给火车上那位女郎外,全部销售一空,公司纯赚了100万美元。
绝不要放过任何一个可以利用的信息。哪怕这个信息是一个影子,也要牢牢地抓住不放。“圣诞节金装女郎礼服”成功的经验说明,善于观察日常生活,捕捉市场信息,就能把握住赚钱的机会。
(2)培养对事物的敏感度。成功的人,对任何事都抱有好奇心,在搜集信息时,能对事物保持一定的敏感度,这样就能捕捉到对自己相当有用的信息。
1875年的一天,美国一家肉类加工公司的执行经理默夫像往常一样,坐在办公室翻阅当天的各种报纸,突然,一条不足百字的短消息吸引了他——墨西哥最近发现了可能是瘟疫的病例。
精明的默夫马上意识到,这是一条对自己公司非常有用的信息。他想,墨西哥如果真的发生了瘟疫,一定会从边境蔓延到美国的加州或德州来,而这两个州正是美国肉类供应基地,一旦发生瘟疫,整个美国的肉类供应将会货源紧缺,势必引起肉价飞涨。(www.xing528.com)
想到这一切后,默夫当即决定派人立即奔赴墨西哥实地调查和了解情况。几天后,他的考察组从墨西哥发回电报,证实了疫情蔓延得广而快,已经无法控制了。
默夫根据这个情况,立即给董事会写了一封紧急建议,并着手制订了一份计划:立即集中和筹措大量资金收购加州及德州的肉牛和生猪,并迅速运到远离这两个州的东部地区。
董事长同意了默夫的建议,并按照他的计划开始行动。两周后,瘟疫便从墨西哥蔓延到美国西部,美国政府紧急命令,严禁从墨西哥进口一切食用品,当然也包括肉类品。
于是,美国国内市场肉类品奇缺,肉价暴涨。默夫所在的公司抓住机会,及时将事先囤积在东部的肉牛和生猪高价出售。结果,在短短的几个月时间里,公司净赚了900万美元(当时的900万美元比现在的1亿美元还值钱)。一条信息换来了巨大的财富,而默夫也因为及时捕捉到了这一信息,被公司奖励了50万美元。
(3)主动向别人探询信息。信息也可以通过交流得来。主动探询、主动交流,就能够不费吹灰之力得到珍贵的信息。
日本一家公司计划研制一种供应美国市场的重型机车。于是公司派出一批设计师到美国调查搜集信息,他们与司机交朋友,一起开车、聊天、喝酒,了解他们的生活方式、处世哲学等情况,掌握他们种种特殊的消费需求信息,并了解此类车的环境信息。然后,根据搜集到的大量信息进行设计研究,终于生产出一种完全符合美国人“口味”的重型机车,投放到美国市场后,成为供不应求的产品。
(4)建立自己的信息网络。你必须知道从谁,从什么地方可以得到信息,对于得到的信息要找谁证实。你要善用信息渠道,通过与同行业中有经验的前辈交流、参加社团活动、社交媒体等都可以扩展自己的信息网络。
凡是同学、朋友、同事以及他们认识的人,都可以成为你的信息来源。只要你平时注意与他们交往,能把这些人融入你的信息网络中,这就是一笔可观的无形信息资产。
要建立自己的信息网络,就不能把范畴局限于公司内部,其他团体也会举办各种讲习会或研讨会,你最好争取参加的机会,吸收一些自己欠缺的信息,这些信息说不定对你很有帮助。或许还会认识一些同行,扩大自己的信息网络。因为在公司与同事交往久了,收获有限,如果能和外面的同行结识,不但可以接触到与自己工作完全不同的事物,更能广增自己的信息量,充实自己的社交网络。
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