能力是一个人的体能、技能和智能的高度统一。从人才学的角度讲,知识、能力、业绩,是构成人才的三要素。三要素之中,能力是本质的要素;知识只有转化为能力,才能发挥效能;业绩,则是能力发挥作用的结果。
尽管我们的员工都已懂得了知识的重要性,然而却有许多人没有学会学习,没有将学到的知识转化为解决实际问题的能力。
某企业竞聘工人技师,一名员工经过一番紧张的准备工作后,成竹在胸,1000多道理论题背得滚瓜烂熟。在理论考试中,他以98分的成绩高居榜首。然而,在现场操作考核中,由于他没能在规定的时间内排除“故障”,操作考核只得了60多分。最终,他与技师岗位擦肩而过。事后,他沮丧地说:“我理论考试分数最高,现场排除故障题操作要领也背得很熟,但是在规定的时间内故障就是排除不了。看来我是没有学到点子上。”
负责考核的人在解释他最终落选的原因时说:“因为我们选的是能工巧匠,因此,要看综合能力,有无绝技、绝活和解决现场实际问题的能力至关重要。”
大侦探福尔摩斯曾说过这样一段话:“我的知识就像我酒柜里的酒,虽然不多,也不名贵,但我知道它在哪儿,用时就能拿出来。而不像有的人,虽然酒柜很大,酒很多,但杂乱无章,用时不知拿什么。”(www.xing528.com)
这实际说明一个道理:拥有知识不等于拥有能力。福尔摩斯虽然知识不那么渊博,学问也没有多么高深,但他善于把知识转化为能力,善于动脑子,善于推理、联想,因而侦破了许多悬而未决的案子。而有的人学富五车,但他掌握的永远是书本上的知识,在实践中却不知如何运用。这样,知识再多又有何用?
对企业而言,企业人力资源管理的根本目的,就是培养和造就能够把知识、技能有效转化为生产力、转化为利润的“能人”。对员工而言,最大限度地发挥自身的创造力和智力,把自己塑造成“有能力的人”,应该是一种职业追求。可一段时间以来,社会上重文凭轻能力的倾向导致了企业里出现了一些员工无论岗位是否需要、一味追求高文凭的现象。结果是文凭到手,成长却未兑现。其问题症结就是没有摆正知识与能力的关系。
21世纪是一个以知识、智力和创新能力为基础的知识经济时代,知识变成能力才有用,能力作用于知识才有力量。人们只有依靠能力才能实现自身的价值。
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