【摘要】：时间不可能集中，常常出现许多零碎时间。一位叫安妮的总裁助理也是如此，她在车里放了一把拆信刀，每次开车时都带着一叠信件，利用等红绿灯的时间看信。林玉是一家顾问公司的业务经理，一年接下约130个案子，她有很多时间是在飞机上度过的。林玉相信和客户维持良好的关系是很重要的，所以她常常利用飞机上的时间写短信给他们。
时间不可能集中，常常出现许多零碎时间。在你每天的工作时间中就有许多零碎的时间：一位重要客户还没来，于是你只能等待；去取一份重要的报表，因对方不能按约定时间交付，你只能等待；上司要约见你，因时间未到而等待……不要把这些短暂的时间白白浪费掉，你要养成一种利用零碎时间的习惯。
有一个保险公司的职员，他每天都开车外出推销保险业务，他非常小心地善用空档时间，即使在等红绿灯或塞车时，也会拿出客户的有关资料看一看，以加深印象。一位叫安妮的总裁助理也是如此，她在车里放了一把拆信刀，每次开车时都带着一叠信件，利用等红绿灯的时间看信。安妮说，反正15%都是垃圾信件，而且在她到达办公室前，信件已经筛选完毕，所以一到办公室她就把垃圾信件全丢掉。(www.xing528.com)
林玉是一家顾问公司的业务经理，一年接下约130个案子，她有很多时间是在飞机上度过的。林玉相信和客户维持良好的关系是很重要的，所以她常常利用飞机上的时间写短信给他们。一次，一位同机的旅客在等候提取行李时与她攀谈起来：“我在飞机上注意到你，在2小时48分钟里，你一直在写短信，我敢说你的老板一定以你为荣。”林玉笑着说：“我只不过是在有效利用时间，不想让时间白白浪费掉而已。”
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