摒弃苦劳只认功劳的管理方式

传统观念认为：“没功劳有苦劳，没苦劳有疲劳。”这是一个涉及价值观的问题，多少年来一直被人们所认同。当员工不能按要求完成工作任务而不被肯定时，这句话就会变成员工潜意识的怨言。从传统观念上讲，这是天经地义的事情。

但现在是市场经济时代，市场只认效率，顾客只认功劳，消费者有选择你的权利，但没有选择你的义务。假如你的产品质量不好，不可能说：你的产品虽然质量不好，但也是通过你们员工千辛万苦制造出来的，我就将就地买吧。

海尔集团OEC管理法总结起来可以用五句话概括：总账不漏项、事事有人管、人人都有事、管事凭效率、管人凭考核。管事凭效率体现了只认功劳，不认苦劳，更不能认疲劳。可见在市场经济条件下，“没功劳有苦劳，没苦劳有疲劳”的观念是错误的。

承认苦劳具有严重的危害性，承认苦劳就是承认低效率，迁就了懒汉。海尔要求全体员工每天必须进步一点点。在行业竞争策略上要求一定要比对方快一步，如不能快一步快半步也行。员工每天必须有进步。只有承认功劳才会有进步，承认苦劳的后果只能是退步。

在海尔无“没有功劳也有苦劳”之说，“无功便是过”。海尔有一个定额淘汰制度，就是在一定的时间和范围内，必须有百分之几的人员被淘汰。这在某种意义上说是比较残酷的，但对企业长远发展还是有好处的。

“没功劳有苦劳，没苦劳有疲劳。”如果追求工作效果，这句话就应演变成“没有功劳就没有苦劳，没有苦劳更没有疲劳！”企业的各项工作必须追逐效果，没有效果的工作至少是对人力和时间的浪费，当然还可能有资金和其他的浪费。没有效果的苦劳，对于企业又有什么作用呢？

在没有功劳的时候，强调苦劳也是毫无意义的。苦劳只是一个循序渐进的过程，而功劳才是业绩的具体体现。衡量一个人的能力主要是看结果，以结果论成败，以结果论英雄。在市场经济条件下，文凭再高，工作再努力，如果没有业绩，一切都将是空谈。试想，一个公司的全体员工都非常勤奋，非常敬业，但最终企业产品销售不出去，无从赢利，企业将如何生存？所以说，再吃苦，再勤奋，苦劳再多，创造不了价值，业绩都等于零，更不用谈功劳之所在了。(www.xing528.com)

有一个很简单的例子：在20世纪90年代中期，各类绘图软件开始深入建筑、家私、五金等行业。年轻人很快接受了这一新兴事物，并且能很快地运用到工作中，特别是在绘图计算方面，这类软件更具独特的优势。有一位老工程师，手工绘图计算特别在行，并且习惯了手工绘制图纸，结果他废寝忘食没日没夜地用了一周才绘制出来的某建筑大厦的内部构造设计图，年轻人只花了半天的时间就利用绘图软件把它给绘制了出来。同样一份工作，同样一个结果，一个人用了一周，一个人才用了半天，相比之下，我们更看重哪一个呢？由此可见，苦劳固然重要，但功劳才是业绩与能力的最佳体现。

在当今社会，很多企业都是以绩论功，以功论酬。不在乎过程，只在乎结果。谁能为企业带来效益，谁就是英雄。

你的工资从哪里来？

“不重过程重结果，不重苦劳重功劳。”企业里最重视的是你的“功”，而不是你有多“苦”。

作为一名员工，你要追求的不是“苦劳”，而是“功劳”。不管黑猫白猫，只要抓到老鼠才是好猫，现在讲究的是以功劳论英雄。